Inilah Rekomendasi Software Terbaik Untuk Bisnis Anda

Dalam era digital saat ini, software KPI (Key Performance Indicator) memainkan peran yang penting bagi keberhasilan bisnis. Software ini membantu memantau dan menganalisis data bisnis secara real-time untuk membantu membuat keputusan yang informatif dan tepat. Namun, dengan banyak pilihan software KPI yang tersedia, memilih yang terbaik dapat menjadi tugas yang membingungkan.

Oleh karena itu, kami telah mengumpulkan daftar 7 software KPI terbaik yang tersedia saat ini untuk membantu mempermudah pemilihan Anda. Mulai dari pemantauan kinerja hingga analisis data.Ingin tahu apa software KPI terbaik? Yuk, simak artikelnya sampai selesai!

Barantum CRM - Mitra Resmi WhatsApp

Apa Itu KPI Software?

KPI adalah suatu ukuran yang digunakan untuk mengukur kinerja suatu sistem atau proses dalam suatu organisasi. Dalam hal ini, KPI dapat digunakan untuk mengukur kinerja software. Ini juga membantu bisnis dalam memastikan bahwa staf Anda memenuhi standar industri dan memastikan bahwa bisnis Anda berjalan sesuai dengan rencana. Selain itu, aplikasi monitoring KPI juga membantu bisnis untuk menentukan prioritas dan fokus pada area yang paling penting. Ini memastikan bahwa bisnis memanfaatkan sumber daya mereka secara efektif dan mencapai tujuan bisnis dengan efisien. Monitoring KPI juga memungkinkan bisnis untuk membandingkan hasil bisnis dengan kompetitor, membantu memahami posisi mereka dalam pasar, dan membuat strategi untuk meningkatkan posisi bisnis.

Mengapa Perlu KPI Software?

KPI software sangat penting bagi organisasi karena membantu mereka mengukur kinerja software dan mengidentifikasi masalah yang mungkin terjadi. Ini membantu mereka mengambil tindakan yang tepat untuk memperbaiki software dan meningkatkan kinerja. Selain itu, KPI software juga membantu dalam membuat keputusan bisnis yang tepat, memprioritaskan proyek dan memastikan bahwa tujuan organisasi tercapai. Oleh karena itu, KPI software adalah alat yang sangat berguna bagi setiap organisasi yang menggunakan software atau aplikasi dalam bisnis mereka.
Apa Manfaat KPI Software?
Berikut manfaat software KPI untuk bisnis:

1. Monitoring Kinerja Bisnis

Aplikasi KPI membantu mengukur dan memantau kinerja bisnis secara real-time, memungkinkan bisnis untuk segera memperbaiki masalah dan memastikan bahwa bisnis terus berjalan dengan baik.

2. Analisis Data Bisnis

Aplikasi KPI membantu dalam menganalisis data bisnis dan memperlihatkan hasil secara visual dan mudah dibaca, membantu bisnis untuk memahami kinerja dan membuat keputusan yang informatif dan data-driven.

3. Perencanaan Strategis

Aplikasi KPI membantu dalam perencanaan strategis dan membantu bisnis untuk menentukan arah perkembangan bisnis dan menentukan tindakan perbaikan yang perlu dilakukan.

4. Transparansi dan Akuntabilitas

Aplikasi KPI membantu memastikan transparansi dan akuntabilitas bisnis dengan memantau dan memperlihatkan kinerja secara real-time, memungkinkan bisnis untuk selalu memastikan bahwa bisnis berjalan dengan baik dan memenuhi tujuan dan target yang ditentukan.

5. Peningkatan Efisiensi Bisnis

Aplikasi KPI membantu dalam memantau efisiensi bisnis dan membantu bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan memaksimalkan potensi bisnis. Ini membantu bisnis untuk meningkatkan kinerja dan mencapai tujuan bisnis yang lebih besar.

Apa Rekomendasi Software KPI Terbaik Untuk Bisnis?

Berikut rekomerndasi software terbaik untuk bisnis:

1. Barantum

Aplikasi CRM Sales - Barantum

Rekomendasi pertama, yaitu Barantum. Barantum.com merupakan perusahaan teknologi penyedia sistem CRM, call center, dan omnichannel di Indonesia yang dapat membantu meningkatkan penjualan bisnis dan meningkatkan kinerja tim sales dan customer service.

Dengan aplikasi omnichannel dari Barantum, Anda dapat mengintegrasikan banyak saluran komunikasi mulai dari telepon, pesan singkat (SMS), sosial media seperti Facebook dan Instagram, web chat, hingga WhatsApp menggunakan WhatsApp API resmi dengan verified badge (centang hijau).

Semua channel tersebut akan terhubung ke dalam satu jendela interface yang akan sangat memudahkan Anda untuk membalas dan merespon pesan dari pelanggan.

Macam-macam fitur yang ditawarkan:

  • Pelacakan KPI dan Manajemen Tugas

    Memiliki fitur pelacakan KPI dan manajemen tugas yang dapat dikostumisasi. Sehingga Anda dapat menciptakan KPI sesuai dengan kebutuhan bisnis.

  • Manajemen Laporan

    Menyajikan data yang lengkap, meliputi monitoring dan manajemen aktivitas sales, visualisasi sales pipeline untuk melacak proses bisnis dan deals yang sedang berlangsung, serta pelaporan dan analisis untuk memberikan insight dan pengambilan keputusan yang lebih baik.

  • Omnichannel & WhatsApp Business API

    Terintegrasi dengan WhatsApp dan Omnichannel lainnya seperti media sosial, web chat dan sistem cloud call center untuk customer service.

  • Sharing File

    Anda bisa bekerja lebih efisien dan dinamis atar departemen dengan bertukar file dalam CRM dengan sesama pengguna CRM lainnya dalam bisnis Anda.

    • Integrasi sistem Cloud Call Center Barantum

      Barantum mendedikasikan layanannya khusus untuk membantu entitas Bisnis di Indonesia agar dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan-pelanggannya, dengan menggunakan Barantum Anda dapat menikmati banyak layanan termasuk sistem Call Center yang berbasi Cloud sehingga akan membantu tim sales, telesales, ataupun customer service dalam memberikan pelayanan terbaik.

      2. HubSpot CRM

      Hubspot - Wildix integration

      Software aplikasi CRM yang masih tergolong baru adalah HubSpot. HubSpot memiliki kode pelacakan unik untuk setiap akun HubSpot yang digunakan untuk memantau lalu lintas di website Anda.

      Macam-macam fitur yang ditawarkan:

    • Live Chat
    • ChatBot
    • Email Marketing
    • Otomatisasi Pemasaran
    • Manajemen Penjualan
    • Laporan dan analisis bisnis
    • Kontak manajemen

3. Pipedrive

Aplikasi CRM Sales - Pipedrive

Rekomendasi selanjutnya, aplikasi Pipedrive CRM yang menawarkan sistem berbasis cloud. Pipedrive berkantor di Estonia,USA, Florida, Portugal, Inggris Raya, dan  Republik Ceko. Sayangnya aplikasi ini tidak memiliki versi gratis, namun mereka menawarkan uji coba gratis.

Macam-macam fitur yang ditawarkan:

  • Manajemen Leads dan Penjualan
  • Pelacakan Komunikasi
  • Memiliki sistem otomatisasi
  • Pelaporan dan wawasan bisnis
  • Privasi dan keamanan pada aplikasi
  • Akses Mobile Apps

4. Zoho CRM

File:ZOHO.svg - Wikipedia

Software aplikasi CRM terbaik selanjutnya adalah Zoho. Platform ini mendorong pertumbuhan bisnis dengan cara membangun hubungan pelanggan dengan baik. Zoho CRM menawarkan sejumlah efisiensi dalam kegiatan perusahaan yang berkaitan dengan CRM tools, seperti membuat otomatisasi pekerjaan harian.

Macam-macam fitur yang ditawarkan:

  • Omnichannel
  • Workflow Automation
  • Integrasi
  • Self-Service Database

5. Zendesk

Software Call Center _ Barantum

Rekomendasi berikutnya, yaitu Zendesk. Zendesk membantu agen Anda menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih cepat sekaligus mengukur, mempermudah, dan meningkatkan aktivitas telepon dengan pelanggan. Dengan Zendesk, tim Anda akan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik di seluruh saluran.

Macam-macam fitur yang ditawarkan:

  • IVR
  • Omnichannel support
  • Call recording
  • Click-to-call
  • Voicemail

6. SalesForce

Aplikasi CRM Sales - Salesforce

Rekomendasi lainnya ialah SalesForce yang merupakan penyedia sistem berbasis cloud yang berkantor pusat di San Fransisco, California. SalesForce juga menjual rangkaian CRM tools pada perusahaan pelengkap yang berkaitan dengan layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, serta pengembangan aplikasi.

Macam-macam fitur yang ditawarkan:

  • Sales Cloud
  • Marketing Cloud
  • Services Cloud
  • Sales Platform
  • Commerce Cloud

7. Freshsales

Aplikasi CRM Sales - FreshsalesRekomendasi terakhir, yaitu Freshsales. Freshsales merupakan salah satu software aplikasi CRM terbaik yang dapat dicoba bagi perusahaan yang ingin memiliki semua fitur yang mereka butuhkan dalam satu alat.

Macam-macam fitur yang ditawarkan:

  • Ticketing
  • Collaboration
  • Automations
  • Reporting & Analytics
  • Email tracking
  • Event tracking
  • Manajemen sales

Dapatkan Software KPI Terbaik Sekarang!

Software Aplikasi CRM TerbaikAplikasi CRM bekerja untuk siapa saja; manajer, tim penjualan, tim pemasaran, perekrutan, layanan pelanggan, dan seluruh tim dalam bisnis Anda. CRM mengatur komunikasi internal perusahaan juga eksternal (terhadap pelanggan), koordinasi antar tim, otomatisasi dan manajemen tugas, pemantauan KPI, dan sebagainya.

Selain itu, CRM memungkinkan Anda menyimpan informasi kontak pelanggan dan prospek, mengidentifikasi peluang penjualan, mencatat masalah layanan, dan mengelola kampanye pemasaran. Juga membuat informasi tentang setiap interaksi pelanggan yang tersedia bagi siapa saja di perusahaan Anda yang mungkin membutuhkannya.

Barantum menyediakan solusi end-to-end dengan fitur Omnichannel yang dapat menghubungkan WhatsApp API dan aplikasi chat lainnya dengan sistem Customer Relationship Management.

Teknologi CRM All-in-One, yang ada dalam Barantum CRM telah membantu ribuan perusahaan dalam mendorong peningkatan kinerja SDM, peningkatan penjualan, memperbaiki produktivitas, serta meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.

Jadwalkan Demo

Segera jadwalkan demo dengan tim kami dan dapatkan gambaran bagaimana Barantum bisa membantu bisnis Anda.

Barantum CRM - Mitra Resmi WhatsApp

0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Hubungi sekarang
1
💬 Chat disini!
Scan the code
Halo, selamat datang di Barantum. 👋

Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda bisa menghubungi kami dengan mengklik "Hubungi sekarang".