Daftar Isi

Panduan Membuat Centang Hijau pada WhatsApp

Syarat dan cara mendapatkan centang hijau di WhatsApp bukanlah hal yang sulit. Selama akun bisnis Anda memenuhi syarat mendapatkan centang hijau, Anda bisa dengan mudah mendapatkan centang hijau di akun bisnis Anda.

Tanda centang hijau pada WhatsApp atau WhatsApp Verified Badge memiliki manfaat tersendiri bagi pemiliknya. Akun dengan centang hijau dapat menambah trust atau kepercayaan dari pelanggan.

Mengingat penjualan secara online sangat rentan dengan berbagai penipuan. Tidak terkecuali dengan banyaknya kasus penipuan saat bertransaksi di WhatsApp. Oleh karena itu, trust atau kepercayaan pelanggan menjadi satu hal penting yang harus dimiliki oleh pebisnis.

Selain kepercayaan, akun WhatsApp dengan centang hijau juga dapat meningkatkan reputasi dari brand atau merk bisnis. Maka tidak heran, hal ini dapat berpengaruh pada peningkatan jumlah penjualan.

Apa itu centang hijau (badge verified) di WhatsApp?

Badge verified atau tanda centang hijau pada akun bisnis Whatsapp menandakan akun resmi yang sudah terverifikasi. Setelah mendapatkan centang hijau, WhatsApp telah memverifikasi bahwa nomor telepon dari kontak ini sudah menjadi milik dari akun bisnis yang bersangkutan.

Syarat Mendapatkan Centang Hijau di WhatsApp

1. Pastikan akun yang Anda miliki adalah akun bisnis

Syarat utama untuk mendapatkan centang hijau di WhatsApp adalah akun yang Anda miliki adalah akun bisnis. Hingga saaat ini WhatsApp belum menyediakan centang hijau untuk akun pribadi. Oleh sebab itu, jika Anda masih menggunakan akun pribadi, otomatis tidak bisa mendapatkan centang hijau.

Cara beralih ke akun bisnis sangat mudah. Anda hanya perlu mencadangkan data agar data tidak hilang. Lalu, Anda unduh WhatsApp Business dan verifikasi nomor ponsel Anda. Setelah itu, Anda memasukkan nama bisnis dan mengatur profil bisnis.

Namun, ada hal yang perlu Anda ingat. WhatsApp tidak akan memverifikasi akun bisnis jika Anda membuat akun bisnis seputar tembakau, bisnis perjudian, dan merek alkohol, bisnis senjata, live hewan, porno & prostitusi, layanan kencan, dan cryptocurrency (mata uang digital).

2. Hanya untuk perusahaan berbentuk CV/PT, bukan akun pribadi

Sepeti yang telah dibahas pada poin pertama, syarat mendapatkan centang hijau, yaitu perusahaan Anda sudah berbentuk CV atau PT. Hal tersebut karena hingga saat ini centang hijau WhatsApp hanya diperuntukkan untuk akun perusahaan bukan untuk akun pribadi/personal.

3. Autentik

Artinya, akun bisnis yang terdaftar merupakan akun asli dan dapat dipercaya.

4. Akun WhatsApp dan Facebook Business harus terverifikasi

Verifikasi akun menjadi syarat mutlak dari WhatsApp untuk bisa mendapatkan centang hijau. Dengan melakukan verifikasi inilah menjadi upaya WhatsApp untuk yakin itu Anda. Bukan peniru yang mencoba menyalin akun Anda.

Cara untuk verifikasi dapat dilakukan dengan menambahkan informasi lain yang valid. Salah satunya, dengan mempunyai website yang berguna ketika ada proses pengecekan bahwa itu benar Anda dan bukan orang lain. Perlu diperhatikan, nomor telepon yang terdapat pada website harus sama dengan nomor yang didaftarkan untuk akun WhatsApp.

Selain itu, Anda perlu memastikan bahwa akun Facebook Business Anda juga telah terverifikasi.

5. Populer atau dikenal dan benar adanya

Cara mendapatkan centang hijau di WhatsApp Business, yaitu dengan memastikan bisnis Anda memang benar adanya dan bukan untuk penggunaan pribadi. Oleh sebab itu, tidak heran jika proses verifikasinya cukup panjang.

Akun bisnis Anda pun perlu memiliki engangement dan harus aktif agar WhatsApp menilai akun bisnis Anda sebagai akun yang terpercaya. Tidak hanya itu, brand perusahaan Anda harus populer atau terkenal di masyarakat.

6. Rutin melakukan blast WhatsApp

Dengan melakukan blast WhatsApp, akun bisnis Anda menjadi terlihat aktif. Anda bisa melakukan blast WhatsApp secara rutin per minggu. Dengan WhatsApp Business, diperkirakan Anda bisa melakukan blast sekitar 1.000 per minggunya. Dengan begitu, bisnis Anda lebih dikenal oleh masyarakat.

Namun, pastikan blast WhatsApp sesuai dengan produk/jasa Anda dan sesuaikan jumlah pengiriman blast WhatsApp agar akun Anda tidak dianggap spam.

7. Memiliki website resmi

Dalam verifikasi akun Anda, website menjadi salah satu hal yang harus perusahaan Anda miliki. WhatsApp akan melakukan pengecekan website perusahaan saat proses mendapatkan centang hijau WhatsApp. Oleh sebab itu, pastikan informasi website Anda sudah sesuai dengan perusahaan. Termasuk nomor telepon perusahaan harus sama dengan nomor yang didaftarkan untuk mendapatkan centang hijau WhatsApp.

8. Memperbanyak artikel di online atau situs berita (blog, liputan, press release, dll)

Sebaiknya Anda menggunakan website yang telah dibuat semaksimal mungkin. Hal itu bisa dengan memposting artikel di website Anda. Dengan begitu, bisnis Anda lebih dikenal luas oleh masyarakat.

Di samping mem-publish artikel di website, Anda juga bisa membuat artikel di blog, liputan media ataupun membuat press release. Anda bisa bekerja sama dengan media untuk menupload artikel tentang bisnis Anda.

9. Menaikkan traffic, SEO, dan SERP website

Kenaikkan traffic menandakan bahwa bisnis Anda sering dicari oleh masyarakat. Dengan begitu, dapat diasumsikan bahwa bisnis Anda telah dikenal oleh masyarakat.

Namun, Anda juga perlu melakukan evaluasi dan peningkatan SEO dan SERP website. Hal ini agar website bisnis Anda dapat muncul di pencarian utama sehingga bisnis Anda pun makin terkenal.

Nah, setelah mengetahui syarat mendapatkan centang hijau. Lalu, bagaimana cara mendapatkan centang hijau tersebut? Cara mendapatkan centang hijau cukuplah mudah jika Anda telah memenuhi persyaratannya.

Kini ada mitra bisnis resmi WhatsApp, seperti Barantum, yang dapat membantu akun Anda mendapatkan centang hijau di WhatsApp. Tidak hanya itu, Anda bisa dengan mudah mengintegrasikan akun WhatsApp atau saluran media komunikasi lainnya ke dalam CRM Omnichannels. Sehingga pelayanan pelanggan bisnis Anda lebih optimal.

Akan tetapi, perlu diingat bahwa persyaratan tersebut merupakan beberapa cara untuk meningkatkan kesempatan mendapatkan centang hijau. WhatsApp secara resmi memiliki semua hak dalam memberikan centang hijau tersebut untuk akun WhatsApp Business.

Jika aplikasi ditolak, WhatsApp tidak memiliki opsi untuk mengajukan banding untuk setiap pengajuan centang hijau. Kita dapat melakukan pengajuan ulang sesuai jeda yang diatur oleh WhatsApp, yaitu 30 hari setelah pengajuan ditolak.

Cara mendapatkan verified badge centang hijau di WhatsApp?

Facebook sebagai pemilik WhatsApp telah bermitra dengan Penyedia Solusi Bisnis (BSP) secara global untuk membantu bisnis melalui WhatsApp Business API. Barantum merupakan Mitra resmi WhatsApp yang di tunjuk sebagai BSP untuk WhatsApp Business API. Jika Anda tertarik, Anda dapat langsung mendaftar untuk Verifikasi Bisnis WhatsApp menggunakan tautan ini pengajuan WhatsApp Business API.

Waktu persetujuan untuk melakukan verifikasi ini biasanya antara satu sampai tiga minggu. Namun, proses persetujan dapat lebih lama tergantung approval dari Facebook. Langkah – langkah untuk proses verifikasi Akun WhatsApp Bisnis Resmi Anda adalah sebagai berikut:

1. Daftarkan bisnis Anda melalui BSP resmi yang ditunjuk oleh WhatsApp, seperti Barantum.

2. Buat akun Business Manager.

3. Berikan ID Facebook Bisnis Manajer (BMID) Anda kepada Barantum selaku BSP Resmi WhatsApp.

4. Menyutujui pengiriman pesan oleh BSP atas nama bisnis Anda kepada pelanggan.

5. Selanjutnya, kamu perlu melakukan proses verifikasi kelengkapan profil dan kebijakan perusahaan. Pastikan, nama bisnis sesuai dengan Facebook Businees Manager dan WhatsApp Business API.

Untuk lebih jelasnya, mari simak penjelasannya di bawah ini.

1. Daftarkan Akun ke Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp, Barantum

Penyedia solusi bisnis WhatsApp (BSP) merupakan solusi Whatsapp Business yang disediakan untuk Anda untuk membantu akun bisnis mendapatkan centang hijau.

Anda bisa bekerja sama dengan penyedia solusi bisnis WhatsApp resmi, seperti Barantum untuk membantu Anda mendapatkan centang hijau WhatsApp. Misalnya, Anda mengisi link pendaftaran di salah satu BSP seperti Barantum terkait informasi perusahaan Anda.

2. Buat akun Facebook Business Manager

Untuk memverifikasi akun bisnis WhatsApp atas nama Anda, Anda harus mengurus beberapa hal terlebih dahulu. Secara khusus, hal ini termasuk membuat akun Facebook Business Manager.

Dokumen wajib yang perlu dimiliki untuk verifikasi Facebook Business Manager:

a. Legalitas perusahaan: surat izin usaha perdagangan (SIUP), tanda daftar perusahaan (TDP), nomor induk berusaha (NIB), nomor pokok wajib pajak (NPWP)
b. Tagihan perusahaan: tagihan air, listrik, rekening koran
c. Website

Sebagai alat Facebook yang membantu Anda dalam mengatur dan mengelola bisnis Anda, Business Manager mengharuskan Anda untuk memiliki profil Facebook sehingga Anda dapat menggunakan nama pengguna dan kata sandi Facebook Anda untuk mendaftar.

Anda dapat mengunjungi situs web Facebook Business Manager lalu membuat akun. Di sini Anda akan memasukkan nama, nama bisnis, alamat email, dan detail bisnis lainnya.

3. Berikan ID business manager kepada Barantum selaku BSP resmi WhatsApp

Dengan membuat dan memverifikasi akun bisnis Anda, kami akan memerlukan Business Manager ID Anda. Informasi ini tersedia di Pengaturan Bisnis → Info Bisnis, di bawah Nama Akun Manajer Bisnis. Setelah menemukannya, kirim email yang berisi Business Manager ID Anda kepada tim kami.

4. Menyetujui pengiriman pesan dari platform Barantum

Setelah memiliki Business Manager ID, kami akan membutuhkan persetujuan Anda untuk mengirim pesan kepada pelanggan Anda atas nama Anda. Proses ini akan mengirim permintaan “pesan atas nama” melalui email dan Business Manager. Anda dapat menyetujuinya melalui Pengaturan Bisnis → Permintaan, lalu terima.

5. Verifikasi bisnis, kebijakan, dan nama tampilan Anda

Setelah Anda menyetujui permintaan BSP, Anda perlu memverifikasi nama dan kebijakan bisnis Anda di Business Manager sehingga WhatsApp dapat melihatnya. Anda dapat melakukan ini di Pengaturan Bisnis → Pusat Keamanan, di bawah Verifikasi lalu mulai verifikasi. Opsi ini akan berwarna abu-abu sampai Anda menyetujui “pesan atas nama” yang dikirimkan tim kami kepada Anda.

Nama tampilan Anda harus sesuai dengan kebijakan Perdagangan dan Bisnis WhatsApp dan pedoman yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Juga perlu perhatikan bahwa, setelah Anda mendaftarkan nama kontak bisnis Anda di WhatsApp sebagai akun bisnis resmi, Anda tidak mungkin untuk mengubahnya tanpa kehilangan status terverifikasi.

Setelah Anda memasukkan detail bisnis, memilih jenis bisnis, dan memasukkan nomor telepon Anda, Anda akan menerima kode verifikasi (melalui panggilan telepon, pesan teks, atau email). Setelahnya, Anda dapat men-submit pesan tersebut untuk menyelesaikan proses ini.

Itulah tadi beberapa tahapan untuk memverifikasi akun bisnis WhatsApp Anda hingga Anda mendapatkan tanda centang hijau atau verified bagde WhatsApp untuk Akun bisnis Anda.

Jadi tunggu apalagi, jika kamu tertarik untuk membuat bisnis lebih mudah dan mendapatkan trust atau kepercayaan yang baik dari pelanggan segera hubungi tim Barantum untuk berkonsultasi lebih lanjut mengenai bisnismu di sini.

Baca juga Artikel terkait : Jangkau Pelanggan Lebih Luas Dengan WhatsApp Bisnis API