A/B testing broadcast WhatsApp menjadi salah satu strategi penting untuk meningkatkan performa pesan yang Anda kirimkan kepada pelanggan. Teknik ini…
Di era bisnis yang semakin mengutamakan pengalaman pelanggan, perusahaan dituntut untuk merespons pertanyaan dan komplain dengan cepat serta akurat. Ketika…
Manajemen database customer merupakan salah satu pondasi penting dalam menjalankan bisnis modern, terutama yang melibatkan banyak interaksi pelanggan melalui berbagai…
Di era layanan pelanggan yang semakin kompetitif, bisnis perlu memiliki sistem yang mampu menangani permintaan, komplain, hingga pertanyaan pelanggan dengan…