Customer satisfaction adalah kunci utama dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Ketika Anda menghargai dan memuaskan pelanggan dengan produk…
Anda mendapati pelanggan harus mengulang ceritanya dari awal tiap kali pindah agen? Atau Anda kesulitan memantau aktivitas tim sales dan…
Dalam banyak kasus, pelanggan tidak meninggalkan sebuah brand karena harga atau kualitas produk—melainkan karena pengalaman yang buruk saat berinteraksi. Entah…
Dalam dunia bisnis yang serba cepat dan kompetitif, pelanggan kini tidak hanya mencari produk yang berkualitas, tetapi juga pengalaman yang…