Satu pelanggan dapat memulai percakapan lewat WhatsApp, lalu memiliki ticket aktif, riwayat transaksi, atau catatan follow-up di sistem lain. Jika…
Banyak perusahaan menggunakan aplikasi berbeda untuk telepon, rapat video, chat, dan kolaborasi. Akibatnya, pengguna dan tim IT harus mengelola banyak…
Implementasi AI Agent bukan sekadar mengaktifkan model lalu menunggu otomatisasi bekerja. Karena itu, bisnis perlu menentukan masalah sasaran, sumber pengetahuan,…
Meta beberapa kali menyesuaikan skema biaya WhatsApp Business Platform dalam setahun. Perubahan besar berikutnya mulai 1 Oktober 2026 perlu Anda…