Jangan biarkan pelanggan Anda hilang hanya karena terlambat melakukan follow up. Follow up lebih dari sekadar menuntaskan transaksi, ini adalah…
Dalam dunia bisnis yang kompetitif, menjaga pelanggan setia adalah kunci keberlanjutan. Sering kali, perusahaan menghabiskan sumber daya besar untuk menarik…
Di era digital ini, call center telah menjadi bagian penting bagi perusahaan dalam menjaga hubungan dengan pelanggan. Dua model utama…
Mengelola atau manajemen hubungan pelanggan secara efektif adalah aspek penting dalam kesuksesan bisnis modern. Dengan teknologi Customer Management Software (CMS),…