Pelanggan yang melakukan repeat order atau kembali menggunakan atau membeli produk kita berarti merupakan satu indikasi bahwa produk atau jasa…
Dalam era digital yang serba cepat ini, perusahaan dan tim marketing dituntut untuk tetap relevan dengan kebutuhan pelanggan yang terus…
Key resources merupakan aset, kemampuan, dan sumber daya utama yang dibutuhkan oleh sebuah perusahaan untuk menjalankan operasionalnya, memenuhi kebutuhan pelanggan,…
Loyalitas pelanggan merupakan aset penting bagi setiap bisnis. Salah satu cara untuk mengukurnya adalah dengan menggunakan Net Promoter Score (NPS).…