Apa itu Omnichannel Customer Experience? Berinteraksi dengan pelanggan di hampir seluruh saluran atau platform sosial media adalah aktivitas utama pada…
Terkadang, pelanggan bisa menjadi sangat frustasi Sudah menjadi makanan sehari-hari bagi customer service atau layanan pelanggan dalam menghandle keluhan pelanggan…
Tarif WhatsApp Business API kini berdasarkan inisiasi WhatsApp Business API (selanjutnya akan disingkat WABA) memang efektif dalam menjangkau pelanggan Anda…
Apa itu CRM Omnichannel? Mungkin sebagian besar dari Anda telah mengetahui apa itu CRM. Namun, bagaimana dengan CRM Omnichannel? Apakah…