Pernahkah Anda merasa kesulitan memahami kenapa pelanggan memilih produk tertentu atau mengapa mereka membeli dari Anda? Atau mungkin Anda bertanya-tanya,…
Recent Update
View All 
Banyak bisnis mengalami kesulitan dalam meningkatkan closing rate atau tingkat keberhasilan dalam mengubah prospek menjadi pelanggan. Kesalahan dalam mengelola leads,…
Banyak proses yang bisa diotomasi dengan CRM, terutama yang masih dikerjakan secara manual dalam operasional bisnis—seperti pengelolaan pelanggan, tindak lanjut…
Perusahaan membutuhkan komunikasi yang efektif dan efisien untuk meraih kesuksesan bisnis—terutama di tengah pesatnya perkembangan teknologi komunikasi. Melihat kebutuhan ini,…
Masih banyak bisnis yang keliru menyamakan istilah customer service dengan customer experience, bahkan mungkin menaruh satu posisi untuk keduanya. Padahal,…
Anda merasa lebih betah belanja di tempat yang sering kasih poin atau diskon spesial cuma karena Anda pelanggan setia? Nah,…
