Di tengah kompetisi bisnis yang semakin ketat, memahami perjalanan pelanggan atau customer lifecycle menjadi elemen penting untuk kesuksesan. Konsep ini…
Pada dasarnya setiap produk atau jasa menawarkan solusi atau janji untuk mengatasi masalah tertentu. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, value…
Bisnis apapun itu pasti membutuhkan pelanggan atau konsumen. Menjaga pelanggan adalah aspek yang sangat penting bagi keberlanjutan bisnis. Namun, apa…
Ketika menjalankan bisnis, cara melayani pelanggan yang baik dan benar sangat penting dilakukan untuk mencapai kesuksesan jangka panjang. Pelanggan yang…