KPI customer service adalah indikator kinerja utama yang digunakan untuk mengukur efektivitas dan efisiensi layanan pelanggan. Bayangkan sebuah tim customer…
Bayangkan Anda memiliki banyak calon pelanggan yang tertarik dengan produk atau layanan Anda, tetapi sering merasa kewalahan mengelola semua prospek…
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif dan serba digital, menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan bukan lagi sekadar keunggulan; melainkan…
Bayangkan Anda baru saja membuka toko di lokasi yang strategis, namun belum banyak yang mengetahui keberadaannya. Di sinilah seorang sales…