Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kualitas layanan pelanggan bukan hanya sekadar aspek tambahan tetapi telah menjadi kunci utama dalam…
Tiap fitur tambahan pada WhatsApp for Business mampu mengefisiensi kinerja tim dalam merespons pesan hingga 33%. Fitur-fitur tambahan lainnya pun…
Blockchain menjadi topik perbincangan yang semakin populer saat ini. Teknologi DLT (Distributed Ledger Technology) ini tidak hanya mendukung transaksi cryptocurrency…
Komplain dari pelanggan dapat menjadi hal positif dan negatif dalam waktu bersamaa. Semuanya tergantung bagaimana perusahaan tersebut mengatasi komplain pelanggan.…