Panduan Kirim Broadcast di WhatsApp

Sebagai pemiliki bisnis, bisa jadi Anda menjadi salah satu pengguna WhatsApp Business. Layanan ini menjadi andalan pebisnis dalam berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih efektif. Dengan berbagai fitur canggihnya, WhatsApp Business menjadi penunjang aktivitas bisnis. Salah satunya broadcast WhatsApp.

Apakah itu? Bagi Anda yang baru mau menggunakan layanan ini, Anda akan membutuhkannya. Broadcast WhatsApp adalah pesan siaran yang akun pemilik bisnis kirimkan ke banyak kontak dalam waktu bersamaan. Berbeda dengan WhatsApp versi reguler, Anda hanya perlu menuliskan satu pesan saja untuk dikirimkan ke banyak nomor dengan satu klik. Pengiriman pesan dengan cara ini tentu menghemat waktu Anda.

Apa Itu Broadcast di WhatsApp?

Broadcast WhatsApp (WA), berdasarkan laman resmi WhatsApp, adalah daftar penerima tersimpan yang dapat Anda kirimi pesan siaran secara berkala, tanpa harus memilih ulang penerima setiap kali mengirim pesan siaran. Namun, pada broadcast WhatsApp di WhatsApp Business biasa, terdapat batas jumlah kontak dalam sekali broadcast, yaitu maksimal 256 kontak saja. Sehingga jika Anda perlu melakukan broadcast WhatsApp lebih dari 256 kontak, Anda perlu mengirim broadcast lebih dari sekali.

Mengapa Bisnis Membutuhkan Broadcast WhatsApp?

Bisnis membutuhkan broadcast WA karena memudahkan dalam pengiriman pesan ke banyak kontak pelanggan bisnis. Jadi, staf Anda tidak perlu mengirim satu per satu ke kontak pelanggan dan memakan waktu lama dalam pengiriman pesan tersebut. Oleh karena itu, broadcast WA menjadi salah satu fitur promadona yang sering digunakan bisnis, khususnya jika bisnis sedang mengadakan promo untuk strategi menambah pendapatan bisnis.

Apa Saja Syarat Untuk Mengirim Broadcast di WhatsApp?

WhatsApp memberikan syarat dalam melakukan broadcast, yaitu:

  • Simpan kontak yang ingin Anda kirim broadcast WhatsApp.
  • Pastikan semua kontak di daftar kontak Anda telah menyimpan nomor telepon Anda.
  • Broadcast WhatsApp hanya dapat mengirimkan pesan ke 256 kontak dalam sekali klik.
  • Pada dasarnya WhatsApp tidak mengatur berapa banyak jumlah pesan yang Anda kirim, namun mengirimkan banyak pesan broadcast dalam waktu berdekatan berpotensi diblokir. Kecuali jika Anda menggunakan WhatsApp business API. Dengan WA API, Anda dapat mengirim pesan tanpa batasan penerima.
  • Waktu pesan di terima tidak sama. Untuk memastikan agar semua pesan dapat terkirim, Anda tidak disarankan  untuk menyiarkan sejumlah besar pesan dalam satu waktu.

Barantum BSP WhatsApp Terbaik dan Mitra Resmi WhatsApp Terpercaya di Indonesia di Indonesia

Bagaimana Cara Mengirim Broadcast WhatsApp?

Berikut langkah-langkah membuat broadcast WA pada perangkat Android dan iOS.

1. Pada perangkat Android

  • Buka aplikasi WhatsApp dari perangkat Android Anda.
  • Pada laman chat, klik ikon titik tiga yang terletak pada bagian kanan atas.
  • Pilih opsi New Broadcast atau Siaran baru.
  • Setelah itu, pilih kontak yang ingin dikirimi pesan broadcast maksimal 256 kontak, kemudian klik ikon centang.
  • Tampilan akan dialihkan ke chat room pesan broadcast.
  • Buat pesan yang diinginkan, Anda bisa juga mencantumkan foto, video, kontak, maupun lokasi,
  • Terakhir klik tombol Send.

2. Perangkat iOS

  • Buka aplikasi WhatsApp di perangkat iOS.
  • Klik opsi Broadcast Lists pada bagian kiri atas pada laman Chats.
  • Klik New List untuk membuat daftar kontak yang ingin dikirimi pesan dan pilihlah kontak tersebut.
  • Tampilan akan dialihkan ke chat room baru untuk pesan broadcast.
  • Buat pesan yang diinginkan atau copy paste pesan yang sudah diketik sebelumnya.
  • Klik ikon Send dan broadcast berhasil terkirim.

Jika Anda menggunakan WhatsApp Business biasa, Anda hanya bisa mengirimkan pesan ke 256 konntak saja dalam satu kali kirim. Jika Anda ingin mengirim broadcast WA lebih dari 256 kontak, Anda perlu mengulangi langkah-langkah dari awal. Jadi, diperlukan beberapa channel/grup untuk mengirimkan pesan broadcast WA.

Namun, Anda dapat menghemat waktu dalam mengirimkan broadcast WA ke seluruh kontak tanpa batas dalam satu kali klik jika Anda menggunakan WhatsApp Business API.

Apakah Broadcast WhatsApp Cocok dengan Bisnis Anda?

Jika bisnis Anda berukuran kecil yang beroperasi dengan baik menggunakan WhatsApp Business, Anda mungkin akan memiliki 100-200 pelanggan yang Anda kenal secara pribadi. Mereka tentu memiliki nomor WhatsApp Business Anda di kontak mereka.

Dalam skenario ini, Anda dapat memanfaatkan list broadcast WA menggunakan WhatsApp Business Anda karena sebagian besar dari mereka kemungkinan akan menerima pesan yang ingin Anda kirim.

Namun, jika Anda adalah bisnis menengah atau besar yang mapan yang memiliki lebih dari 200 pelanggan, Anda mungkin telah menyimpulkan bahwa broadcast menggunakan WA Business biasa bukanlah hal yang mudah. Untuk skenario ini, Anda membutuhkan WhatsApp Business API.

Pelanggan tentu membutuhkan tanggapan cepat serta layanan yang baik dari Anda. WhatsApp Business dengan fitur boradcast pesan akan membantu aktivitas bisnis Anda, terutama dalam berkomunikasi dengan pelanggan.

Bagaimana Cara Broadcast di WhatsApp ke Semua Kontak dengan WhatsApp API?

Kini Anda telah mengetahui bahwa untuk mengirim broadcast di WhatsApp Business biasa memiliki keterbatasan dalam mengirimkan jumlah pesan broadcast. Padahal sebagai pebisnis, Anda tentu ingin memaksimalkan broadcast di WhatsApp tanpa kena risiko pemblokiran. Menghindari hal ini terjadi, Anda membutuhkan WhatsApp Business API. Dengan menggunakan API, Anda bebas melakukan broadcast pesan tanpa syarat apapun.

Untuk mendapatkan layanan ini, Anda harus mendaftar pada mitra resmi WhatsApp seperti Barantum.com. Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:

1. Daftarkan Bisnis Anda ke BSP WhatsApp Terbaik, Barantum

Barantum BSP WhatsApp Terbaik dan Mitra Resmi WhatsApp Terpercaya di Indonesia
Langkah pertama untuk mendapatkan dan menggunakan Broadcast di WhatsApp adalah mendaftarkan bisnis Anda pada BSP WhatsApp Resmi. Pilihlah BSP WhatsApp Resmi sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda dan memiliki banyak pengalaman, seperti Barantum.

2. Lakukan Verifikasi Akun Facebook Business Manager Anda

Verifikasi Facebook Business Manager

Langkah selanjutnya, Anda perlu melakukan verifikasi akun Facebook Business Manager. Sebagai BSP WhatsApp resmi yang terbaik dan terpercaya, Barantum akan membantu Anda untuk mendapatkan verifikasi di Facebook Business Manager Anda.

Proses ini penting untuk membuktikan bahwa bisnis Anda adalah bisnis yang sah dan resmi. Untuk melakukan proses verifikasi, Anda hanya perlu menyiapkan dokumen seperti:

  • Nama Perusahaan
  • URL Website
  • Email Domain
  • SIUP/NIB/NPWP bisnis

3. Daftarlah Nomor yang Ingin Digunakan

Pilih satu nomor telepon yang akan Anda gunakan sebagai kontak bisnis hingga ke depannya. Tambahkan informasi bisnis dengan mengisi alamat, profil perusahaan, jam operasional, dan website Anda untuk meningkatkan kredibilitas dan brand image di mata pelanggan.

Anda akan mendapatkan tanda centang hijau apabila nomor bisnis berhasil terverifikasi. Selain itu, prospek atau pelanggan yang belum menyimpan nomor Anda juga bisa melihat nama bisnis Anda dengan centang hijau pada kolom chat WhatsApp.

4. Buat List Kontak yang Ingin Anda Broadcast

Pada tahapan ini, Anda sudah masuk ke sistem chat panel Barantum. Anda bisa mengunggah daftar nomor yang ingin Anda kirim dalam format CSV atau Excel.

5. Buat Format Pesan Broadcast WhatsApp Anda

Selanjutnya pada bagian membuat template pesan, buatlah format pesan broadcast WhatsApp Anda minimal sehari sebelum waktu pengiriman. Sebab, pihak WhatsApp akan memeriksa terlebih dahulu apakah isi pesan telah sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Perlu Anda ketahui bahwa isi pesan broadcast WhatsApp tidak boleh mengandung unsur jualan secara terbuka. Format pesan broadcast WhatsApp juga bisa disisipkan gambar, dokumen atau video.

6. Kirim Broadcast WhatsApp ke Semua Kontak

Setelah mendapat persetujuan dari WhatsApp, Anda bisa mengirim pesan broadcast WhatsApp ke semua kontak. Jangan lupa isi nama kampanye, kontak penerima, dan daftar format template pesan Anda. Setelah itu pesan broadcast WhatsApp bisa terkirim.

Dalam mempersiapkan WA Business API, Anda dapat membaca panduan utama WhatsApp Business API untuk melihat lebih rinci mengenai apa yang Anda butuhkan.

Daftarkan Bisnis Anda di Barantum Sekarang!

Untuk membuat chatbot WhatsApp, Anda bisa bekerja sama dengan mitra resmi WhatsApp. Di Indonesia, salah satu mitra resmi WhatsApp yang terpercaya, yaitu Barantum. Staf profesional Barantum akan membantu akun bisnis Anda terverifikasi.

Jadi tunggu apalagi, jika kamu tertarik untuk membuat bisnis lebih mudah dan mendapatkan trust atau kepercayaan yang baik dari pelanggan segera hubungi tim Barantum untuk berkonsultasi lebih lanjut mengenai bisnismu di sini.

Barantum BSP WhatsApp Terbaik dan Mitra Resmi WhatsApp Terpercaya di Indonesia di Indonesia

Rekomendasi Artikel

  1. Cara Praktis dan Efektif Promosi di Broadcast WhatsApp
  2. Simak Keunggulan Broadcast WhatsApp Menggunakan CRM!
  3. Optimalkan Customer Journey Bisnis Anda dengan WhatsApp API
  4. Simak Cara WhatsApp Business API Meningkatkan Layanan Pelanggan
  5. Apa Syarat dan Cara Mendapatkan Centang Hijau di WhatsApp?

Daftar Untuk Uji Coba Gratis!


0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments