Di era digital ini, call center telah menjadi bagian penting bagi perusahaan dalam menjaga hubungan dengan pelanggan. Dua model utama…
Mengelola atau manajemen hubungan pelanggan secara efektif adalah aspek penting dalam kesuksesan bisnis modern. Dengan teknologi Customer Management Software (CMS),…
Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, memiliki customer base yang kuat adalah kunci keberhasilan jangka panjang. Customer base atau…
Dalam dunia bisnis yang kompetitif, kepuasan pelanggan adalah hal yang sangat krusial. Sering kali, pelanggan menyampaikan keluhan atau komplain terhadap…