Vendor contact center bukan cuma solusi praktis, tapi juga investasi strategis untuk memperkuat layanan pelanggan di era digital. Bayangkan, setiap…

Memilih vendor call center yang tepat bisa menjadi langkah strategis untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan efisiensi operasional bisnis. Dalam…

Setiap bisnis pasti pernah menghadapi pelanggan yang kecewa, komplain yang belum tuntas, atau masalah yang tiba-tiba membesar karena tidak segera…

Zero party data adalah jenis data pelanggan yang diberikan secara langsung dan sukarela oleh pelanggan kepada bisnis. Di tengah dunia…