Kebutuhan panggilan telepon untuk bisnis berbeda dari telepon konvensional karena kompleksitas yang lebih tinggi. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan fitur…
Komplain dari pelanggan dapat menjadi hal positif dan negatif dalam waktu bersamaa. Semuanya tergantung bagaimana perusahaan tersebut mengatasi komplain pelanggan.…
Memahami kepuasan pelanggan adalah langkah penting bagi setiap bisnis yang ingin tetap relevan dan sukses di pasar yang kompetitif. Dengan…
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, customer service automation menjadi salah satu solusi yang efektif untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.…