Call Center merupakan komponen penting dalam Customer Service Bagi masyarakat awam, istilah call center, contact center, dan customer service mungkin…
Inbound call center Pusat panggilan masuk menerima panggilan masuk ke perusahaan. Paling sering ini adalah layanan yang diberikan kepada pelanggan…
Etika sangatlah penting untuk layanan call center Bagi Anda yang bekerja pada dukungan pelanggan seperti call center, tentu menjawab telpon…
Bagaimana cara dapatkan pelanggan potensial? Tim penjualan atau sales sudah pasti akan mencari pelanggan potensial (prospek) baru dan berinteraksi dengan prospek…