Hampir sekitar 30% pelanggan akan melakukan transaksi pada brand yang memiliki banyak platform penjualan, dibandingkan brand hanya hanya berjualan di…
WhatsApp, dengan lebih dari 2 miliar pengguna di seluruh dunia dan Indonesia sebagai negara ketiga terbanyak (sumber: Goodstats.id), menawarkan peluang…
Di era digital ini, call center telah menjadi bagian penting bagi perusahaan dalam menjaga hubungan dengan pelanggan. Dua model utama…
Di era digital saat ini, omnichannel e-commerce menjadi salah satu pendekatan terdepan yang mampu meningkatkan kenyamanan dan loyalitas pelanggan. Strategi…