Kinerja Makin Efektif Dengan Marketing Automation

Marketing automation merupakan suatu teknologi yang memungkinkan tim digital marketing untuk mengelola proses pemasaran secara otomatis dan efisien. Jadi, dengan menggunakan fitur seperti automasi email, lead scoring, dan segmentasi, tim digital marketing dapat menargetkan kampanye yang relevan dan meningkatkan tingkat konversi. Hal tersebut akan membantu tim digital marketing untuk mengetahui audiens mereka lebih baik dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.

Dalam artikel ini, kita akan membahas seputar marketing automation. Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana meningkatkan produktivitas tim digital marketing dengan menggunakan marketing automation, yuk lanjutkan membaca artikel ini sampai habis.

Apa Itu Marketing Automation?

Marketing automation adalah proses menggunakan teknologi untuk mengoptimalkan dan mengotomatisasi aktivitas marketing yang berulang dan mekanis. Terdapat beberapa proses yang sering di otomatisasi dalam marketing automation seperti:

• Mengelola dan mengotomatisasi proses lead nurturing
• Mengelola dan mengotomatisasi proses kampanye email marketing
• Mengelola dan mengotomatisasi proses pemasaran di media sosial
• Mengelola dan mengotomatisasi proses analisis performa marketing

Menggunakan teknologi ini dapat membantu tim marketing dalam mengelola dan mengotomatisasi aktivitas marketing seperti mengelola dan mengotomatisasi proses lead nurturing, mengelola dan mengotomatisasi proses kampanye email marketing. Selain itu, juga mengelola dan mengotomatisasi proses pemasaran di media sosial dan mengelola dan mengotomatisasi proses analisis performa marketing. Hal ini akan membantu tim marketing untuk fokus pada aktivitas yang lebih strategis dan memberikan waktu yang lebih efektif dan efisien.

Mengapa Perusahaan Membutuhkan Marketing Automation untuk Tim DM?

Perusahaan membutuhkan marketing automation untuk tim digital marketing (DM) karena ia membantu meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan pengukuran hasil dalam proses pemasaran. Fitur seperti automasi email, lead scoring, dan segmentasi serta integrasi dengan sistem lain seperti CRM memungkinkan tim digital marketing untuk mengelola prospek dan pelanggan secara holistik serta menargetkan kampanye yang relevan. Selain itu, juga memberikan data yang lebih baik tentang audiens dan hasil kampanye sehingga tim digital marketing dapat membuat keputusan yang lebih baik dan mengukur kesuksesan kampanye dengan lebih mudah.

Apa Manfaat Marketing Automation untuk Tim DM?

Berikut manfaat marketing automation untuk tim DM:

1. Meningkatkan Efisiensi

Dengan mengotomatisasi tugas-tugas rutin seperti segmentasi target pasar, pembuatan konten, dan pengiriman kampanye email, perusahaan dapat menghemat waktu dan sumber daya yang digunakan dalam proses pemasaran. Misalnya, perangkat lunak automation dapat mengidentifikasi pelanggan yang memenuhi kriteria tertentu dan secara otomatis mengirimkan email yang sesuai dengan kelompok tersebut.

2. Mempercepat Proses

Marketing automation memungkinkan perusahaan untuk mengambil keputusan dan bertindak dengan lebih cepat. Karena tugas-tugas rutin telah diotomasi, perusahaan dapat mengalokasikan sumber daya yang sebelumnya digunakan untuk tugas-tugas tersebut untuk mengeksekusi kampanye pemasaran yang lebih cepat.

3. Mudah Melacak Interaksi

Dengan mengotomatisasi proses pemasaran, perusahaan dapat melacak interaksi pelanggan dengan lebih mudah. Ini memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan kampanye pemasaran berdasarkan respons pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi. 

4. Mudah Menganalisis dan Monitor Agen

Marketing Automation memiliki alaisis yang memungkinkan perusahaan untuk memonitor kampanye, analisa respons dari konsumen, melacak dan mengukur ROI dari kampanye tersebut. Ini dapat membantu perusahaan mengevaluasi kampanye yang telah dilakukan dan membuat keputusan untuk kampanye pemasaran yang akan datang.

5. Automated Workflow

Marketing automation juga memungkinkan perusahaan untuk membuat alur kerja otomatis, yang dapat digunakan untuk mengeksekusi tugas-tugas seperti pengiriman email, membuat panggilan telepon, dan mengirim pesan teks secara otomatis setelah terjadi tindakan tertentu. Ini dapat membantu perusahaan mengejar prospek yang lebih cepat dan meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran.

Apa Contoh Marketing Automation Untuk Tim DM?

Adapun contoh marketing automation, yaitu:

1. Lead nurturing

Pertama, dapat digunakan untuk menyusun serangkaian tindakan yang akan dikenakan pada lead yang tertarik dengan produk atau jasa perusahaan. Tindakan ini dapat berupa pengiriman email yang personalisasi, mengajak lead untuk mengunjungi website perusahaan, dan memberikan konten gratis yang relevan dengan minat lead.

2. Kampanye Email

Marketing automation juga dapat digunakan untuk mengirimkan email massal ke segmen audiens yang spesifik. Ini dapat digunakan untuk mengirimkan pemberitahuan produk baru, menawarkan promosi khusus, atau melakukan survey kepada pelanggan yang sudah ada.

3. Analisis Performa

Marketing automation menyediakan fitur analisis performa yang memungkinkan tim digital marketing untuk melacak tingkat buka, klik, dan konversi dari kampanye email dan lead nurturing. Ini memungkinkan tim digital marketing untuk mengevaluasi efektivitas kampanye dan mengoptimalkan strategi marketing untuk meningkatkan hasil.

4. Social Media Automation

Marketing automation juga dapat digunakan untuk mengatur postingan dan kampanye di media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dll. Fitur ini bisa digunakan untuk membuat postingan secara otomatis, melakukan analisis performa dari kampanye social media, serta mengatur targeting pemasaran.

5. Landing Page Dan Form Optimization

Fitur marketing automation bisa digunakan untuk membuat dan mengoptimalkan landing page dan form yang diperlukan dalam kampanye digital marketing. Fitur ini bisa digunakan untuk membuat landing page dengan tampilan yang menarik, serta mengoptimalkan form agar lebih mudah diisi oleh calon lead.

Bagaimana Cara Mengoptimalkan Marketing Automation?

Cara mengoptimalkan marketing automation bisa dilakukan dengan menggunakan CRM Marketing automation yang dikombinasikan dengan CRM akan membantu meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan pengukuran hasil dalam proses pemasaran. Fitur-fitur marketing automation seperti automasi email, lead scoring, dan segmentasi akan memberikan data yang lebih baik tentang prospek dan pelanggan serta memudahkan dalam targetkan kampanye yang relevan.

Dapatkan Sistem CRM Terbaik Sekarang!

Aplikasi CRM bekerja untuk siapa saja; manajer, tim penjualan, tim pemasaran, perekrutan, layanan pelanggan, dan seluruh tim dalam bisnis Anda. CRM mengatur komunikasi internal perusahaan juga eksternal (terhadap pelanggan), koordinasi antar tim, otomatisasi dan manajemen tugas, pemantauan KPI, dan sebagainya.

Selain itu, CRM memungkinkan Anda menyimpan informasi kontak pelanggan dan prospek, mengidentifikasi peluang penjualan, mencatat masalah layanan, dan mengelola kampanye pemasaran. Juga membuat informasi tentang setiap interaksi pelanggan yang tersedia bagi siapa saja di perusahaan Anda yang mungkin membutuhkannya.

Barantum menyediakan solusi end-to-end dengan fitur Omnichannel yang dapat menghubungkan WhatsApp API dan aplikasi chat lainnya dengan sistem Customer Relationship Management.

Teknologi CRM All-in-One, yang ada dalam Barantum CRM telah membantu ribuan perusahaan dalam mendorong peningkatan kinerja SDM, peningkatan penjualan, memperbaiki produktivitas, serta meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.