- Monitoring tim sales lapangan jadi mudah dengan Barantum CRM melalui fitur real-time seperti GPS tracking, pipeline visual, hingga laporan otomatis.
- Barantum CRM memudahkan manajer melacak lokasi sales, memastikan rute kunjungan sesuai, sekaligus mengarahkan sales terdekat untuk efisiensi waktu & biaya.
- Aktivitas harian tim tercatat otomatis di Barantum CRM, mulai dari kunjungan, meeting, hingga follow-up, tanpa risiko laporan tertunda atau tercecer.
- Evaluasi performa lebih akurat dengan dashboard KPI & target penjualan di Barantum CRM, sehingga manajer bisa ambil keputusan strategis lebih cepat.
Memantau kinerja tim sales lapangan bukanlah hal yang mudah. Apalagi jika tim Anda tersebar di banyak lokasi dan harus melakukan kunjungan ke berbagai pelanggan setiap harinya. Tanpa sistem yang jelas, sering muncul masalah seperti laporan yang terlambat, data yang hilang, hingga sulitnya mengevaluasi performa tim secara objektif.
Untungnya, sekarang sudah ada solusi yang bisa mempermudah proses ini. Dengan teknologi CRM, khususnya Barantum CRM, perusahaan dapat memantau aktivitas sales lapangan secara real-time, mulai dari lokasi, kunjungan, hingga progress deal yang sedang berjalan. Semua proses jadi lebih transparan dan efisien.
Kalau Anda ingin tahu bagaimana cara monitor sales lapangan dengan Barantum CRM, baca artikel ini sampai selesai ya, karena kita akan membahas alasan kenapa monitoring itu penting, manfaatnya bagi perusahaan, hingga cara praktis menggunakan Barantum CRM untuk mengoptimalkan tim sales Anda.
Daftar Isi
Mengapa Monitoring Tim Sales Lapangan Itu Penting?
Tim sales lapangan adalah ujung tombak perusahaan dalam menghasilkan revenue. Mereka berinteraksi langsung dengan pelanggan, menawarkan produk, dan menutup penjualan. Namun, tanpa monitoring yang baik, sulit memastikan apakah aktivitas di lapangan benar-benar sesuai target.
Monitoring yang efektif membantu manajer mengetahui apakah kunjungan berjalan sesuai rencana, apakah sales sudah memenuhi target, dan bagaimana kualitas interaksi dengan pelanggan.
Selain itu, monitoring juga mencegah adanya laporan fiktif atau data yang tidak tercatat. Dengan kata lain, monitoring bukan hanya soal mengawasi, tapi juga mendukung tim sales agar lebih produktif dan terarah.
Manfaat Monitor Sales Lapangan dengan Barantum CRM
Menggunakan Barantum CRM untuk memantau tim sales lapangan memberikan banyak keuntungan. Tidak hanya membantu perusahaan dalam mendapatkan data real-time, tetapi juga meningkatkan efisiensi kerja dan akurasi informasi.
Berikut beberapa manfaat utamanya:
1. Lacak Lokasi Sales secara Real-Time
Dengan fitur GPS tracking, manajer bisa melihat posisi sales di lapangan secara langsung. Hal ini membuat kunjungan lebih transparan, karena perusahaan bisa memastikan sales benar-benar berada di lokasi yang seharusnya.
2. Pantau Aktivitas & Kunjungan Harian
Setiap aktivitas sales, mulai dari kunjungan pelanggan, meeting, hingga follow-up, dapat tercatat otomatis di Barantum CRM. Manajer tidak perlu lagi menunggu laporan mingguan untuk tahu aktivitas apa saja yang sudah dilakukan. Semua data bisa dipantau kapan saja, sehingga lebih mudah memastikan tim sales tetap aktif menjalankan tugasnya.
3. Evaluasi Performa Berdasarkan Target
Barantum CRM memungkinkan perusahaan menetapkan target penjualan maupun KPI tertentu. Misalnya jumlah kunjungan per hari atau target closing per bulan. Dengan data yang tercatat, manajer bisa langsung membandingkan performa tim dengan target yang sudah ditentukan, lalu memberi feedback atau strategi perbaikan yang dibutuhkan.
Dilansir dari laman Demandsage, mencatat bahwa penggunaan CRM dapat meningkatkan konversi hingga 300%, sehingga peluang closing deal menjadi jauh lebih besar.
4. Catat Interaksi dengan Pelanggan Langsung di Aplikasi
Setiap interaksi dengan pelanggan penting untuk dicatat, karena bisa menjadi bahan evaluasi maupun follow-up berikutnya. Dengan Barantum CRM, sales bisa langsung memasukkan hasil percakapan, kebutuhan pelanggan, atau kendala yang ditemui ke dalam sistem.
5. Kurangi Potensi Data Hilang atau Tidak Tercatat
Masalah klasik di tim sales lapangan adalah laporan yang tercecer atau data yang tidak lengkap. Dengan sistem digital di Barantum CRM, risiko ini bisa diminimalisir. Semua informasi otomatis tersimpan di sistem dan dapat diakses kapan saja. Ini berarti perusahaan tidak lagi bergantung pada catatan manual yang rawan hilang.
Cara Monitor Sales Lapangan dengan Barantum CRM
Menggunakan Barantum CRM untuk monitoring tim sales lapangan bukanlah hal yang rumit. Justru sistem ini dirancang agar mudah digunakan, baik oleh manajer maupun tim sales itu sendiri.
Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan:
1. Manfaatkan Mobile App untuk Input Data Kunjungan Tim
Setiap selesai melakukan kunjungan, sales bisa langsung mencatat hasilnya melalui aplikasi CRM mobile Barantum. Mulai dari detail diskusi, kebutuhan pelanggan, hingga rencana tindak lanjut bisa langsung tersimpan di CRM. Dengan cara ini, laporan tidak menumpuk dan manajer bisa memantau aktivitas sales secara real-time tanpa menunggu akhir hari.
2. Gunakan Fitur GPS Tracking untuk Memantau Pergerakan
Barantum CRM menyediakan GPS tracking yang memungkinkan manajer melihat posisi sales di lapangan. Fitur ini memudahkan untuk memastikan rute kunjungan sesuai jadwal. Bahkan, jika ada pelanggan yang tiba-tiba membutuhkan kunjungan, manajer bisa langsung mengarahkan sales yang lokasinya paling dekat. Dengan begitu, koordinasi jadi lebih cepat dan efisien.
3. Catat Hasil Kunjungan Langsung di CRM
Daripada menulis catatan di kertas atau file terpisah, sales bisa langsung mencatat hasil kunjungan ke sistem CRM. Informasi yang dimasukkan meliputi minat pelanggan, hambatan yang ditemui, hingga peluang penjualan. Data ini tersimpan rapi dan bisa diakses tim lain kapan saja, sehingga tidak ada informasi penting yang hilang.
4. Gunakan Pipeline Penjualan untuk Memantau Progress Deals
Pipeline di Barantum CRM membantu perusahaan melihat posisi setiap deal. Apakah masih tahap prospek awal, sudah negosiasi, atau hampir closing. Dengan pipeline yang jelas, tim sales lebih terarah dalam mengelola prioritas, sementara manajer dapat memprediksi revenue yang mungkin masuk. Hasilnya, tidak ada lagi leads yang terlupakan atau peluang yang terbuang.
5. Analisis Laporan Kinerja Sales Lapangan Secara Real-Time
Semua data yang masuk ke Barantum CRM secara otomatis diolah menjadi laporan. Mulai dari jumlah kunjungan per hari, jumlah deal yang berhasil ditutup, hingga durasi aktivitas sales di lapangan. Manajer bisa mengakses laporan ini kapan saja untuk mengevaluasi kinerja tim.
Optimalkan Produktivitas Tim Sales Lapangan dengan Barantum CRM
Memantau tim sales lapangan tidak lagi rumit dengan adanya Barantum CRM. Mulai dari melacak lokasi sales, mencatat aktivitas kunjungan, hingga menganalisis laporan kinerja, semuanya bisa dilakukan dalam satu sistem terintegrasi. Dengan monitoring yang lebih transparan, perusahaan bisa meningkatkan produktivitas tim sales sekaligus memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Jika Anda ingin tim sales lapangan bekerja lebih efisien, saatnya beralih menggunakan Barantum CRM. Dengan teknologi yang tepat, bisnis bukan hanya lebih mudah dipantau, tapi juga lebih cepat berkembang.
Tertarik dengan Barantum?
Jangan tunggu nanti, perubahan besar dimulai dari langkah kecil hari ini! Dapatkan uji coba gratis 7 hari. Daftar dan buat akun Barantum CRM Anda sekarang.
