- Sales force automation adalah sistem digital yang mengotomatiskan leads, follow up, pipeline, dan laporan agar tim sales bekerja lebih rapi dan konsisten.
- Otomatisasi penjualan membantu tim fokus pada aktivitas bernilai tinggi dengan memangkas pekerjaan manual yang menyita waktu.
- Bisnis mencatat peningkatan produktivitas hingga 25–30% berkat alur kerja terstruktur dan follow up yang berjalan otomatis.
- Barantum CRM menyatukan leads, aktivitas sales, pipeline, dan laporan dalam satu sistem terintegrasi yang mudah dipantau real-time.
- Sistem fleksibel dengan harga transparan membuat Barantum CRM cocok digunakan UMKM hingga perusahaan berskala besar.
Di tengah persaingan bisnis yang semakin dinamis, tim sales dituntut bekerja lebih cepat, rapi, dan konsisten. Proses penjualan yang masih manual sering membuat sales kewalahan mencatat leads, melakukan follow up, hingga menyusun laporan. Akibatnya, banyak peluang terlewat dan kinerja penjualan sulit berkembang secara optimal.
Karena itu, semakin banyak bisnis mulai mengadopsi sales force automation untuk menyederhanakan proses penjualan. Dengan sistem otomatis, tim sales dapat fokus pada aktivitas bernilai tinggi, sementara sistem menangani pekerjaan berulang secara efisien dan terukur.
Daftar Isi
Apa Itu Sales Force Automation?
Sales force automation adalah penggunaan sistem digital untuk mengotomatisasi berbagai aktivitas penjualan, mulai dari pengelolaan leads, follow up, hingga pelaporan kinerja sales. Sistem ini membantu tim sales bekerja lebih terstruktur tanpa harus mengandalkan proses manual yang memakan waktu.
Melalui otomasi ini, perusahaan dapat menyatukan data prospek, aktivitas sales, dan pipeline penjualan dalam satu platform. Pendekatan ini memudahkan monitoring, meningkatkan konsistensi follow up, serta membantu manajemen mengambil keputusan berbasis data yang akurat.
“Sales force automation dapat meningkatkan produktivitas sales hingga 30%. Otomatisasi mengurangi pekerjaan administratif dan memberi lebih banyak waktu untuk selling.” Sumber: State of Sales
Manfaat Menggunakan Sales Force Automation untuk Bisnis
Mengadopsi sales force automation memberikan dampak langsung terhadap efisiensi dan performa tim sales. Sebelum membahas manfaatnya satu per satu, penting dipahami bahwa otomatisasi membantu bisnis menjaga konsistensi proses penjualan meskipun jumlah leads terus meningkat.
Dengan alur kerja yang lebih rapi, tim sales dapat mengelola peluang secara lebih fokus dan terukur. Berikut manfaat utama penggunaan sales force automation bagi bisnis Anda.
1. Mengotomatisasi Proses Penjualan dari Awal hingga Closing
Sales force automation mengelola alur penjualan secara end-to-end, mulai dari leads masuk hingga proses closing. Dengan sistem yang terstruktur, setiap tahap berjalan sesuai alur tanpa terlewat. Alhasil, tim sales dapat menjaga peluang penjualan tetap aktif dan terkontrol.
2. Mempercepat Follow Up Prospek & Pelanggan
Selanjutnya, sistem mengirimkan pengingat dan notifikasi otomatis kepada tim sales. Dengan dukungan ini, sales dapat melakukan follow up tepat waktu dan menjaga komunikasi tetap konsisten, baik dengan prospek maupun pelanggan aktif.
3. Mengurangi Pekerjaan Manual Tim Sales
Otomatisasi mengurangi aktivitas manual seperti pencatatan data, pembaruan status, dan penyusunan laporan. Karena itu, tim sales dapat mengalihkan lebih banyak waktu untuk membangun relasi dan mendorong proses closing.
4. Meningkatkan Produktivitas & Performa Tim Sales
Dengan alur kerja yang lebih ringkas dan terarah, sales dapat menangani lebih banyak prospek secara efektif. Banyak bisnis mencatat peningkatan produktivitas hingga 25–30% setelah menerapkan sistem otomatisasi penjualan yang konsisten.
5. Membantu Pengambilan Keputusan Berbasis Data
Terakhir, sales force automation menyajikan data penjualan secara real-time melalui dashboard yang mudah dipahami. Manajemen dapat menganalisis performa tim dan efektivitas strategi penjualan secara objektif untuk mendukung keputusan bisnis yang lebih tepat.
Proses Penjualan yang Bisa Diautomasi dengan Sales Force Automation
Sales force automation tidak hanya membantu satu atau dua aktivitas penjualan, tetapi mencakup berbagai proses penting yang sebelumnya menghabiskan banyak waktu karena dilakukan secara manual.
Dengan sistem otomatisasi yang tepat, perusahaan dapat menjaga konsistensi kerja tim sales, meningkatkan kecepatan respon, dan tetap terkontrol meskipun jumlah prospek terus bertambah. Selain itu, otomatisasi membantu mengurangi kesalahan pencatatan dan memastikan setiap peluang mendapatkan tindak lanjut yang tepat.
Berikut ini adalah proses penjualan yang dapat Anda automasi secara efektif dengan sales force automation.
1. Manajemen Leads & Prospek
Sales force automation mencatat dan mengelola seluruh leads dalam satu database terpusat. Tim sales dapat mengakses data prospek, riwayat interaksi, dan status penjualan dengan cepat. Dengan pengelolaan yang rapi, proses follow up menjadi lebih terarah dan minim risiko data terlewat.
2. Distribusi Leads Otomatis ke Tim Sales
Selanjutnya, sistem membagi leads secara otomatis berdasarkan aturan yang Anda tentukan, seperti wilayah, beban kerja, atau tingkat prioritas. Pembagian ini memastikan setiap prospek langsung ditangani oleh sales yang tepat dan mencegah penumpukan leads pada satu orang.
3. Follow Up Otomatis untuk Prospek yang Belum Respon
Sales force automation mengirimkan follow up otomatis kepada prospek yang belum memberikan respon. Dengan cara ini, peluang penjualan tetap terjaga tanpa bergantung pada ingatan manual tim sales. Hasilnya, konsistensi komunikasi dapat meningkat secara signifikan.
4. Pengelolaan Pipeline Penjualan
Pipeline penjualan menampilkan posisi setiap prospek secara visual dari tahap awal hingga closing. Tim sales dan manajemen dapat memantau progres penjualan secara real-time, mengidentifikasi hambatan, dan segera mengambil tindakan yang diperlukan.
5. Reminder & Notifikasi Aktivitas Sales
Sistem secara otomatis mengirimkan reminder dan notifikasi untuk setiap aktivitas sales, seperti follow up, meeting, atau panggilan. Dengan pengingat ini, tim sales dapat menjalankan tugas tepat waktu dan mengurangi risiko aktivitas terlewat.
6. Pelaporan & Evaluasi Kinerja Sales
Terakhir, sales force automation menyusun laporan penjualan dan aktivitas sales secara otomatis. Manajemen dapat mengevaluasi kinerja tim menggunakan data yang akurat dan selalu terbaru. Dengan laporan ini, perusahaan dapat mengambil keputusan strategis secara lebih cepat dan tepat.
Solusi Sales Force Automation Terbaik Menggunakan Barantum CRM
Sales force automation akan memberikan hasil maksimal ketika bisnis menggunakan platform yang terintegrasi dan mudah dioperasikan. Tanpa sistem yang menyatukan data, aktivitas, dan alur kerja, otomatisasi justru berisiko berjalan terpisah dan sulit dikontrol. Karena itu, bisnis perlu solusi yang mampu menghubungkan seluruh proses penjualan dalam satu ekosistem yang jelas dan terukur.
Di sinilah Barantum CRM mengambil peran penting sebagai solusi sales force automation yang menyeluruh. Barantum CRM membantu tim sales mengelola leads, menjalankan follow up, dan memantau progres penjualan secara konsisten dari satu platform. Selain itu, manajemen dapat memantau aktivitas sales secara real-time, mengevaluasi kinerja tim dengan data yang akurat, serta memastikan setiap peluang penjualan ditangani secara optimal.
Fitur Sales Force Automation dari Barantum CRM
Agar otomatisasi penjualan berjalan optimal, Barantum CRM menghadirkan rangkaian fitur yang saling terintegrasi dalam satu sistem. Dengan dukungan fitur ini, tim sales dapat mengurangi pekerjaan administratif yang memakan waktu dan lebih fokus pada aktivitas bernilai tinggi, seperti membangun relasi dan mendorong closing. Berikut fitur utama sales force automation yang membantu meningkatkan kinerja tim sales secara menyeluruh.
1. Manajemen Leads & Database Pelanggan Terpusat
Barantum CRM menyimpan seluruh data leads dan pelanggan dalam satu database terpusat. Tim sales dapat mengakses data kontak, riwayat interaksi, dan status prospek dengan cepat. Dengan data yang rapi dan mudah diakses, proses follow up menjadi lebih akurat dan konsisten.
2. Distribusi Leads Otomatis & Merata ke Tim Sales
Selanjutnya, sistem secara otomatis mendistribusikan leads ke tim sales sesuai kapasitas dan aturan yang ditentukan. Pembagian leads yang merata membantu mencegah penumpukan pekerjaan pada satu sales dan memastikan setiap peluang segera ditangani sejak awal.
3. Workflow Automation untuk Automasi Pekerjaan Berulang
Melalui workflow automation, Barantum CRM menjalankan berbagai proses berulang secara otomatis, seperti pembaruan status prospek, pengiriman notifikasi internal, atau perubahan tahap pipeline. Dengan cara ini, tim sales dapat menghemat waktu dan menjaga konsistensi proses penjualan.
4. Follow Up Otomatis dengan WhatsApp & AI Agent
Untuk mempercepat respon, Barantum CRM membantu tim sales melakukan follow up otomatis melalui WhatsApp dan AI Agent. Sistem dapat mengirim pesan awal, pengingat, atau respon dasar tanpa menunggu sales manual. Hasilnya, komunikasi dengan prospek tetap cepat dan peluang konversi dapat meningkat.
5. Leads Scoring Otomatis untuk Prioritas Prospek
Barantum CRM memberikan skor otomatis pada setiap leads berdasarkan kriteria tertentu. Dengan adanya leads scoring, tim sales dapat memprioritaskan prospek dengan potensi closing tertinggi dan mengalokasikan waktu secara lebih efektif.
6. Sales Pipeline Management untuk Pantau Progres Closing
Pipeline penjualan yang visual memudahkan tim sales dan manajemen memantau progres setiap prospek. Anda dapat melihat posisi leads dari tahap awal hingga closing secara real-time, sehingga hambatan penjualan dapat diidentifikasi lebih cepat.
7. Activity Timeline untuk Riwayat Interaksi Lengkap
Seluruh aktivitas sales, mulai dari panggilan, chat, hingga meeting, tercatat otomatis dalam activity timeline. Riwayat interaksi yang tersusun kronologis membantu sales melanjutkan komunikasi tanpa kehilangan konteks dan memastikan tindak lanjut lebih tepat sasaran.
8. Reminder & Notifikasi Otomatis untuk Aktivitas Sales
Agar tidak ada aktivitas terlewat, sistem mengirimkan reminder dan notifikasi otomatis sesuai jadwal. Dengan pengingat ini, tim sales dapat menjaga konsistensi follow up dan menjalankan aktivitas tepat waktu.
9. Integrasi WhatsApp API, Call Center & Omnichannel
Barantum CRM mengintegrasikan WhatsApp API, call center, dan berbagai channel komunikasi lain dalam satu sistem. Seluruh percakapan pelanggan tercatat terpusat, sehingga tim sales dapat memberikan respon yang lebih cepat dan konsisten di setiap channel.
10. Laporan Aktivitas, KPI & Konversi Penjualan
Terakhir, Barantum CRM menyajikan laporan aktivitas, KPI, dan konversi penjualan secara real-time melalui dashboard yang informatif. Data ini membantu manajemen mengevaluasi kinerja tim sales dan mengambil keputusan berbasis data untuk meningkatkan hasil penjualan.
Keunggulan Sales Force Automation dengan Barantum CRM
Menggunakan Barantum CRM memberi bisnis keunggulan strategis dalam mengelola penjualan secara lebih rapi, efisien, dan berkelanjutan. Dengan sistem yang terintegrasi dan mudah diadaptasi, tim sales dapat bekerja lebih fokus, sementara manajemen memperoleh visibilitas penuh terhadap seluruh proses penjualan. Berikut keunggulan utama yang bisa Anda rasakan saat menerapkan sales force automation dengan Barantum CRM.
1. Solusi Terintegrasi untuk Tim Sales Modern
Barantum CRM menyatukan seluruh aktivitas sales, mulai dari pengelolaan leads, follow up, hingga pelaporan, dalam satu platform terpusat. Dengan sistem ini, tim sales tidak perlu berpindah-pindah aplikasi, sehingga alur kerja menjadi lebih efisien dan minim hambatan.
2. Mudah Digunakan & Dapat Disesuaikan dengan Alur Bisnis
Selain mudah digunakan, Barantum CRM juga memungkinkan penyesuaian alur kerja sesuai proses internal perusahaan. Fleksibilitas ini membantu bisnis menerapkan otomatisasi penjualan tanpa harus mengubah cara kerja yang sudah berjalan.
3. Meningkatkan Efektivitas & Produktivitas Penjualan
Dengan dukungan otomatisasi, tim sales dapat fokus pada prospek dengan potensi terbaik. Proses follow up berjalan lebih konsisten, aktivitas tercatat otomatis, dan produktivitas penjualan meningkat secara berkelanjutan.
4. Cocok untuk Semua Jenis & Skala Bisnis
Barantum CRM dirancang untuk mendukung berbagai skala bisnis, mulai dari UMKM hingga perusahaan besar. Sistem dapat berkembang seiring pertumbuhan bisnis tanpa perlu mengganti platform di kemudian hari.
5. Harga Transparan & Fleksibel sesuai Kebutuhan
Barantum CRM menawarkan struktur harga yang jelas dan fleksibel. Bisnis dapat memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan operasional dan menyesuaikannya saat skala penjualan meningkat.
6. Dukungan Pelatihan & After Sales Terbaik
Tim Barantum memberikan pelatihan dan pendampingan agar pengguna dapat memanfaatkan sistem secara optimal. Dukungan after sales yang responsif membantu bisnis menjalankan sales force automation dengan lancar dalam jangka panjang.
7. Keamanan Data Berstandar ISO 27001 & 9001
Untuk menjaga kepercayaan bisnis, Barantum CRM menerapkan standar keamanan internasional ISO 27001 dan ISO 9001. Sistem ini melindungi data penjualan dan informasi pelanggan agar tetap aman, terkelola, dan profesional.
Berapa Biaya Menggunakan Sales Force Automation Barantum CRM?
Setiap bisnis memiliki kebutuhan dan kompleksitas proses penjualan yang berbeda. Oleh karena itu, Barantum CRM menawarkan skema biaya yang fleksibel agar Anda dapat menyesuaikan penggunaan sales force automation dengan ukuran tim, alur kerja, dan target penjualan yang ingin dicapai. Dengan struktur harga yang transparan, bisnis dapat mengontrol anggaran tanpa mengurangi efektivitas sistem.
1. Biaya Langganan Per Bulan sesuai Kebutuhan Bisnis
Sebagai langkah awal, Anda dapat memilih paket berlangganan yang paling sesuai dengan kebutuhan operasional.
Paket Standard tersedia mulai Rp897.000 per bulan untuk 3 user dan cocok untuk bisnis yang ingin mulai mengotomatisasi aktivitas penjualan, mengelola leads, serta mencatat aktivitas sales secara lebih rapi.
Selanjutnya, Paket Professional ditawarkan mulai Rp1.797.000 per bulan untuk 3 user mendukung proses penjualan yang lebih kompleks dengan fitur otomatisasi lanjutan, monitoring kinerja sales, dan pengelolaan pipeline yang lebih mendalam.
Sementara itu, Paket Enterprise hadir dengan skema harga kustom untuk perusahaan berskala besar yang membutuhkan fleksibilitas, integrasi lanjutan, serta penyesuaian sistem sesuai proses internal.
2. Biaya Token AI / Kustom Workflow & Integrasi Tambahan (Opsional)
Selain biaya langganan, Barantum CRM juga menyediakan opsi tambahan sesuai kebutuhan bisnis. Anda dapat menambahkan penggunaan AI Agent, workflow khusus, atau integrasi dengan sistem lain yang sudah digunakan perusahaan. Skema ini memungkinkan bisnis mengembangkan sales force automation secara bertahap tanpa harus mengubah alur kerja utama, sehingga operasional tetap berjalan efisien dan terukur.
Jadwalkan Demo dengan Barantum Sekarang
Jika Anda ingin memahami langsung cara kerja sales force automation dalam aktivitas penjualan sehari-hari, sekarang saat yang tepat untuk mencoba. Melalui sesi demo, Anda dapat melihat bagaimana Barantum CRM membantu tim sales bekerja lebih rapi, mempercepat follow up, dan memantau progres penjualan secara real-time.
Selain itu, demo ini memungkinkan Anda mengeksplorasi fitur yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis. Jadwalkan demo sekarang dan mulai optimalkan kinerja tim sales Anda dengan sistem yang lebih efisien dan terukur.
Tertarik dengan Barantum?
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Tentang Sales Force Automation
Apa yang dimaksud dengan sales force automation?
Sales force automation adalah penggunaan sistem digital untuk mengotomatisasi aktivitas penjualan seperti pengelolaan leads, follow up, pipeline, dan pelaporan agar tim sales bekerja lebih efisien dan terstruktur.
Apa manfaat utama sales force automation bagi tim sales?
Sales force automation membantu mempercepat follow up, mengurangi pekerjaan manual, meningkatkan produktivitas sales, serta menyediakan data real-time untuk pengambilan keputusan yang lebih akurat.
Proses penjualan apa saja yang bisa diautomasi dengan sales force automation?
Beberapa proses yang bisa diautomasi meliputi manajemen leads, distribusi leads, follow up otomatis, pengelolaan pipeline penjualan, reminder aktivitas sales, hingga pelaporan dan evaluasi kinerja.
Mengapa sales force automation perlu didukung oleh CRM?
CRM menyatukan data prospek, aktivitas sales, dan pipeline penjualan dalam satu sistem terintegrasi sehingga otomatisasi berjalan konsisten, mudah dipantau, dan mendukung evaluasi berbasis data.
Berapa biaya menggunakan sales force automation Barantum CRM?
Barantum CRM menyediakan paket Standard mulai Rp299.000 per bulan, Professional mulai Rp599.000 per bulan, serta paket Enterprise dengan harga kustom sesuai kebutuhan dan skala bisnis.
CRM Specialist and SEO Content Writer.
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.
