Contact Center dan Call Center, Pelajari Perbedaannya! Contact center merupakan sebuah divisi dalam bisnis yang mengelola interaksi pelanggan. Tidak seperti…
Begini Cara Aplikasi Omnichannel Tingkatkan Customer Experience Gunakan aplikasi omnichannel untuk tingkatkan customer experience. Mengapa? Ketika Anda mendapatkan pelayanan yang…
Ada 7 cara membangun kesuksesan tim customer support. Simak! Jika ada pelanggan yang mengalami kesulitan saat log in atau hal teknis…
Apa itu retensi pelanggan? Simak tipsnya! Retensi pelanggan adalah pemeliharaan hubungan bisnis yang berkelanjutan dengan pelanggan dalam jangka panjang. Ini…
