Dalam dunia penjualan, sebelum terjadinya proses sales yang sebenarnya, ada tahapan penting yang seringkali terabaikan, yaitu pre sales. Perusahaan yang…
Setiap bisnis membutuhkan marketing, saat ini untuk menjawab apa itu marketing lebih beragam. Ini karena marketing tidak hanya soal menawarkan…
Banyak perusahaan menggunakan strategi omnichannel atau multichannel untuk berinteraksi dengan pelanggan, tetapi apakah keduanya sama? Meskipun sering dianggap serupa, ada…
Saat ini untuk setiap bisnis berlomba-lomba untuk merespon pelanggan secepat mungkin, komunikasi dengan pelanggan menjadi semakin penting untuk memastikan kepuasan…