Tidak mungkin untuk mengatakan semua orang sebagai pelanggan bisnis kita. Fokus pada niche market memungkinkan bisnis membangun keunggulan kompetitif yang…
Di tengah kompetisi bisnis yang semakin ketat, memahami perjalanan pelanggan atau customer lifecycle menjadi elemen penting untuk kesuksesan. Konsep ini…
Pada dasarnya setiap produk atau jasa menawarkan solusi atau janji untuk mengatasi masalah tertentu. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, value…
Ketika menjalankan bisnis, cara melayani pelanggan yang baik dan benar sangat penting dilakukan untuk mencapai kesuksesan jangka panjang. Pelanggan yang…