- AI Sales adalah teknologi yang bantu bisnis jualan otomatis 24 jam tanpa jeda dan tanpa batas waktu.
- Barantum AI Sales hadir sebagai solusi lokal dengan integrasi CRM omnichannel yang efisien.
- AI cerdas & adaptif; menjawab cepat, membaca gambar, dan follow-up otomatis pelanggan.
- Mudah, fleksibel, dan hemat biaya, cocok untuk UMKM hingga enterprise di Indonesia.
- Berstandar ISO & support lokal, Barantum menjamin keamanan data dan hasil nyata untuk bisnis.
Bayangkan Anda memiliki bisnis yang tetap berjalan meskipun Anda sedang tidur. Pesanan masuk, pelanggan bertanya, dan sistem Anda menjawab secara otomatis tanpa jeda. Itulah kekuatan AI Sales; teknologi yang memungkinkan bisnis beroperasi tanpa batas waktu, memberikan pengalaman pelanggan yang cepat, responsif, dan efisien.
Di era digital saat ini, kecepatan dan ketepatan bukan lagi keunggulan tambahan, melainkan kebutuhan utama. Pelanggan tidak ingin menunggu. Mereka ingin jawaban sekarang. Dan disinilah AI Sales Barantum hadir sebagai solusi lokal yang mampu mengubah cara bisnis menjual dan melayani pelanggan.
Daftar Isi
Apa Itu AI Sales?
AI Sales (Artificial Intelligence for Sales) adalah sistem kecerdasan buatan yang dirancang untuk membantu bisnis berjualan secara otomatis; mulai dari menanggapi prospek, menjawab pertanyaan produk, hingga menindaklanjuti pelanggan tanpa perlu intervensi manual.
Jika dulu tim sales bekerja 8 jam sehari, kini bisnis bisa memiliki “staff penjualan virtual” yang bekerja tanpa batas waktu, tanpa tambahan biaya lembur. Dan menariknya, AI Sales bukan hanya menjual; ia juga membangun hubungan pelanggan dengan gaya komunikasi yang bisa disesuaikan dengan persona brand Anda.
Kenapa Bisnis Butuh AI Sales?
Di era bisnis yang kompetitif, pelanggan menuntut respon cepat dan efisien. AI Sales menjawab kebutuhan layanan 24 jam tanpa perlu menambah SDM. Berikut alasan bisnis perlu menggunakannya.
1. Respon Cepat dan Otomatis 24 Jam
Dalam dunia digital, setiap menit berarti peluang. Riset menunjukkan 60% calon pelanggan berpindah ke pesaing jika respons pertama lebih dari 5 menit. Dengan AI Sales, bisnis Anda bisa menjawab setiap pesan dalam hitungan detik; kapan pun, tanpa batas waktu.
2. Penghematan Biaya Operasional
Menjalankan tim penjualan atau customer service malam hari tentu menambah biaya besar. AI Sales mengatasi ini dengan mengotomatisasi percakapan berulang, seperti menjelaskan produk, status pesanan, hingga promo terbaru, tanpa perlu tenaga tambahan.
3. Peningkatan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
Pelayanan yang cepat dan konsisten menciptakan pengalaman positif. Pelanggan merasa diperhatikan karena selalu mendapat tanggapan, bahkan di luar jam kerja. Ketika pelanggan puas, mereka akan lebih loyal; dan peningkatan loyalitas pelanggan berarti peningkatan retensi serta penjualan berulang.
4. Efisiensi Tim Customer Service
AI Sales mengambil alih tugas rutin, sementara tim manusia dapat fokus pada strategi, penutupan penjualan, atau pelanggan prioritas. Kombinasi manusia dan AI menciptakan sistem yang efisien; volume tinggi ditangani AI, kualitas hubungan dijaga manusia.
5. Skala Komunikasi Tanpa Tambah SDM
Saat bisnis tumbuh, jumlah pesan pelanggan meningkat drastis. Dengan AI Sales, Anda bisa menambah ribuan percakapan tanpa merekrut staf baru. Teknologi ini dapat menangani banyak chat secara paralel tanpa mengorbankan kualitas interaksi.
Solusi AI Sales Terbaik di Indonesia dengan AI Agent Barantum
AI CS Barantum hadir sebagai solusi pintar untuk melayani pelanggan secara otomatis, menangani keluhan dengan cepat, dan membantu proses penjualan tanpa intervensi manual. Dengan teknologi AI yang memahami konteks percakapan, sistem ini mampu memberikan respons natural, akurat, dan konsisten di setiap interaksi.
Melalui integrasi penuh dengan sistem CRM dan Omnichannel, seluruh data pelanggan tersimpan secara terpusat, memungkinkan bisnis memantau riwayat komunikasi dan menghadirkan layanan yang lebih personal serta efisien.
Saat ini, AI CS Barantum telah tersedia untuk saluran WhatsApp dan akan terus dikembangkan agar dapat digunakan di kanal komunikasi lainnya. Dengan begitu bisnis bisa menangani pelanggan secara otomatis dari berbagai saluran, bisnis dapat meningkatkan efisiensi layanan, mempercepat respon, serta memperkuat kepuasan dan loyalitas pelanggan dalam jangka panjang.
Fitur AI Sales Barantum
Kekuatan AI Sales Barantum terletak pada kolaborasi kecepatan AI dan empati manusia untuk menghadirkan layanan cepat, personal, dan konsisten di semua kanal; berikut ini fitur-fitur yang mendukungnya:
1. Respon Cepat dan Otomatis
AI Agent Barantum mampu menjawab pesan pelanggan hanya dalam hitungan detik. Sistem ini memahami konteks pertanyaan sehingga memberikan jawaban yang relevan dan terasa alami, seolah pelanggan berbicara langsung dengan manusia.
2. Bisa Baca Teks dan Gambar
AI Agent Barantum tidak hanya memahami teks, tetapi juga mampu membaca gambar seperti foto produk, nota, atau bukti pembayaran. Fitur ini memungkinkan sistem memberikan respons yang lebih akurat dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
3. Bubble Chat yang Natural
AI Agent Barantum menciptakan pengalaman percakapan yang terasa hidup. Gaya bahasa bisa disesuaikan dengan karakter brand Anda; apakah ingin terdengar profesional, ramah, atau kasual; sehingga interaksi pelanggan tetap terasa manusiawi.
4. Bisa Tunda Respon Jawaban
Untuk menghadirkan kesan lebih realistis, AI dapat menunda jawaban beberapa detik. Cara ini membuat percakapan terasa seperti interaksi dengan manusia yang sedang berpikir sebelum menjawab.
5. Eskalasi Pintar ke Agent Manusia
Ketika AI mendeteksi pertanyaan di luar konteks atau situasi sensitif, sistem akan otomatis meneruskan percakapan ke agen manusia yang paling sesuai. Proses ini memastikan pelanggan tetap mendapatkan solusi cepat dan tepat.
6. Atur Semua melalui Prompt
Anda bisa mengontrol perilaku dan gaya komunikasi AI hanya dengan menggunakan prompt. Cukup tulis instruksi sederhana untuk menentukan nada bicara, batasan respons, hingga peran AI dalam percakapan.
7. Ajari dengan Knowledge Base
Barantum memungkinkan Anda melatih AI menggunakan database pengetahuan perusahaan seperti FAQ, katalog produk, atau panduan layanan. Dengan begitu, setiap jawaban yang diberikan AI selalu konsisten dan sesuai kebijakan bisnis Anda.
8. Pesan Follow Up Otomatis
Setelah interaksi selesai, AI dapat secara otomatis mengirim pesan follow up. Fitur ini berguna untuk menanyakan kepuasan pelanggan, meminta ulasan, atau menawarkan promosi lanjutan tanpa perlu campur tangan manual.
9. Terintegrasi CRM dan Omnichannel
Semua interaksi pelanggan, baik dari WhatsApp, Instagram, Email, maupun Website Chat, langsung tersinkronisasi ke dalam sistem CRM Barantum. Dengan integrasi ini, tim Anda dapat memantau dan mengelola seluruh komunikasi pelanggan dalam satu platform.
10. Akses Semua Fitur WhatsApp Business API
AI Agent Barantum terhubung langsung dengan WhatsApp Business API, memungkinkan Anda mengirim pesan template, notifikasi otomatis, dan mengelola banyak admin sekaligus. Fitur ini sangat cocok untuk bisnis yang ingin memperkuat komunikasi melalui WhatsApp secara profesional.
11. Laporan dan Analitik yang Lengkap
Pantau kinerja AI Anda dengan dashboard analitik yang informatif. Sistem menampilkan data seperti jumlah percakapan, tingkat penyelesaian, waktu respon rata-rata, hingga tingkat kepuasan pelanggan. Dengan data ini, Anda dapat terus mengoptimalkan performa tim dan sistem AI Anda.
Cara Kerja AI Sales Agent Barantum
Setelah memahami fiturnya, kini saatnya melihat cara kerja AI Sales Barantum yang mudah diatur tanpa keahlian teknis; berikut langkah-langkah sederhana yang bisa langsung diterapkan.
1. Atur Melalui Prompt
Langkah pertama adalah menentukan gaya komunikasi AI Anda. Cukup tuliskan instruksi sederhana seperti, “Bertindaklah sebagai sales ramah yang membantu pelanggan dengan sopan dan informatif.” Prompt ini akan menjadi dasar perilaku dan nada bicara AI dalam setiap percakapan. Anda bisa menyesuaikan sesuai karakter brand atau target audiens bisnis Anda.
2. Upload Knowledge Base
Selanjutnya, Anda dapat menambahkan knowledge base yang bisa berupa berbagai dokumen dan informasi penting seperti daftar produk, panduan penggunaan, kebijakan pengembalian, atau FAQ. Sistem AI akan mempelajari semua data tersebut untuk memahami konteks bisnis Anda. Dengan cara ini, AI dapat memberikan jawaban yang lebih akurat, relevan, dan sesuai kebijakan perusahaan.
3. Uji Coba di Playground
Sebelum diluncurkan, Anda bisa menguji AI melalui playground interaktif yang disediakan Barantum. Di sini, Anda dapat mencoba berbagai skenario percakapan untuk memastikan AI merespons dengan benar. Hasil uji coba ini membantu Anda menyempurnakan gaya bicara atau memperbaiki respons sebelum AI digunakan secara publik.
4. Go Live AI Agent di WhatsApp atau Website
Setelah pengujian selesai, aktifkan AI di kanal komunikasi pilihan Anda; baik WhatsApp Business, Website Chat, maupun media sosial seperti Instagram. Hanya dengan beberapa klik, AI Sales langsung siap melayani pelanggan secara otomatis, 24 jam sehari tanpa jeda.
5. Evaluasi Secara Berkala
Langkah terakhir adalah melakukan evaluasi rutin. Pantau performa AI melalui dashboard analitik untuk melihat jumlah percakapan, kecepatan respon, hingga tingkat kepuasan pelanggan. Dengan data ini, Anda bisa melakukan penyempurnaan secara berkala agar kinerja AI semakin optimal dan selaras dengan kebutuhan bisnis yang terus berkembang.
Contoh Penggunaan AI Sales Indonesia
Teknologi AI Sales Barantum dirancang fleksibel untuk berbagai industri; dari retail hingga kesehatan; yang ingin melayani pelanggan lebih cepat dan efisien, berikut contoh penerapannya.
1. Retail & Toko Online
AI Sales membantu toko online menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis; mulai dari stok produk, promo, hingga status pesanan. Misalnya, ketika pelanggan bertanya “Apakah ukuran M masih tersedia?”, sistem langsung menampilkan data real-time dari database produk. Hasilnya, pelanggan mendapatkan jawaban cepat tanpa perlu menunggu admin membalas pesan.
2. Layanan Jasa
Bisnis layanan seperti laundry, salon, atau bengkel dapat menggunakan AI Sales untuk menerima reservasi dan mengingatkan jadwal pelanggan secara otomatis. AI memastikan tidak ada janji yang terlewat dengan mengirim pengingat tepat waktu. Dengan begitu, pemilik usaha bisa fokus pada pelayanan, sementara AI menangani komunikasi rutin dengan pelanggan.
3. Properti
Untuk industri properti, AI Sales menjadi asisten virtual yang selalu siap menjawab pertanyaan seputar lokasi, harga, hingga jadwal kunjungan. Agen tidak perlu lagi standby setiap saat karena AI dapat menyaring prospek secara otomatis dan meneruskan hanya calon pembeli yang serius ke agen manusia. Ini membuat proses penjualan lebih cepat dan efisien.
4. Pendidikan
Sekolah, kampus, dan lembaga pelatihan kini banyak memanfaatkan AI Sales untuk melayani calon siswa. AI menjawab pertanyaan umum seperti pendaftaran, jadwal kuliah, atau biaya pendidikan dengan cepat dan akurat. Hal ini membantu tim administrasi menghemat waktu sekaligus memberikan pengalaman yang informatif bagi calon pendaftar.
5. Kesehatan
Klinik dan rumah sakit menggunakan AI Sales untuk menangani pendaftaran online, jadwal konsultasi dokter, hingga memberikan informasi obat. Sistem bekerja otomatis selama 24 jam, memastikan pasien mendapatkan informasi penting kapan pun mereka membutuhkannya. Barantum juga memastikan seluruh data pasien dikelola secara aman sesuai standar privasi medis.
Berapa Biaya Menggunakan AI Sales Barantum?
Barantum menawarkan sistem harga fleksibel dan transparan yang dapat disesuaikan oleh semua skala bisnis; berikut pilihan paket dan detail biayanya.
1. Sistem Langganan Per Bulan
Barantum menawarkan tiga paket langganan fleksibel dan transparan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan serta skala bisnis Anda.
Melalui sistem langganan ini, bisnis dapat memilih paket sesuai kapasitas dan tujuan tanpa investasi besar di awal, namun tetap mendapatkan solusi layanan pelanggan yang lengkap dan andal.
2. Saldo Penggunaan AI dan WhatsApp API
Selain biaya langganan, Barantum menggunakan model “pay-as-you-go”, di mana Anda hanya membayar sesuai penggunaan aktual, termasuk biaya per respon AI dan saldo penggunaan untuk platform WhatsApp Business API.
Saldo WhatsApp biasanya digunakan untuk pesan broadcast, yang terbagi menjadi tiga kategori: Marketing, Utility, dan Authentication (misalnya pesan OTP) yang masing-masing berbeda untuk biayanya tergantung kategori template yang Anda gunakan.
Namun jika Anda hanya fokus pada balasan pesan pelanggan masuk (inbound), layanan tersebut tidak dikenakan biaya tambahan alias gratis.
Kenapa Harus AI Sales Barantum?
Berikut ini 6 alasan mengapa Anda harus menggunakan AI Sales Barantum.
1. Harga Terjangkau dan Transparan
Barantum menetapkan harga secara terbuka tanpa biaya tersembunyi. Sistem penetapan harga ini membuat bisnis mudah melakukan perencanaan tanpa kekhawatiran adanya biaya tambahan di luar perhitungan.
2. Setting Simple dan Mudah Digunakan
Antarmuka AI Sales Barantum dirancang agar mudah digunakan siapa pun, bahkan tanpa keahlian teknis. Anda cukup melakukan pengaturan sederhana dengan sistem drag and drop dan menguji langsung hasilnya. Proses ini memastikan setiap bisnis dapat memulai penggunaan AI tanpa perlu dukungan tim IT yang besar.
3. Fitur Lengkap dan Terus Bertambah
Barantum secara aktif memperbarui sistemnya berdasarkan masukan pengguna. Setiap pembaruan menambahkan fitur baru yang mempermudah pekerjaan tim sales dan customer service. Dengan inovasi berkelanjutan ini, Anda dapat yakin bahwa sistem selalu relevan dengan kebutuhan bisnis modern yang terus berubah.
4. Dukungan Penuh dan Pelatihan Penggunaan
Tim support Barantum tidak hanya membantu saat instalasi, tetapi juga mendampingi selama proses penggunaan. Anda akan mendapatkan panduan dan pelatihan langsung untuk memastikan AI bekerja optimal.
5. Ulasan dengan Layanan After Sales Terbaik
Barantum meraih rating 4.9/5 bintang dari lebih dari 1.000 ulasan di Google, menjadi bukti nyata kepuasan pelanggan terhadap layanan dan dukungan after sales-nya.
6. Berstandar ISO 27001 dan 9001
Barantum menerapkan standar keamanan dan kualitas internasional, yaitu ISO 27001 untuk keamanan data dan ISO 9001 untuk sistem manajemen mutu. Dengan standar ini, bisnis dapat memastikan seluruh informasi pelanggan terlindungi dan sistem berjalan dengan kontrol kualitas yang tinggi.
Gunakan AI Sales Barantum Sekarang
Di era digital, pelanggan tidak menunggu. Mereka menginginkan respons cepat, pengalaman konsisten, dan interaksi yang terasa manusiawi.
Dengan AI Sales Barantum, bisnis Anda bisa menjual 24 jam tanpa batas waktu, menekan biaya operasional, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Jangan biarkan calon pelanggan menunggu jawaban yang terlambat.
Mulailah hari ini; aktifkan AI Sales Barantum, dan rasakan perbedaan dalam performa penjualan serta loyalitas pelanggan Anda.
Tertarik dengan Barantum?
Jangan tunggu nanti, perubahan besar dimulai dari langkah kecil hari ini! Dapatkan uji coba gratis 7 hari. Daftar dan buat akun Barantum CRM Anda sekarang.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Tentang AI Sales
AI Sales adalah sistem kecerdasan buatan yang membantu bisnis menjual secara otomatis. Teknologi ini mampu menjawab pertanyaan pelanggan, menindaklanjuti prospek, dan melayani 24 jam di berbagai kanal seperti WhatsApp, Instagram, Email, hingga Website Chat.
AI Sales membantu bisnis memberikan respon cepat 24 jam, menghemat biaya operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta memungkinkan skala komunikasi besar tanpa menambah SDM. Teknologi ini membuat layanan tetap aktif meski tim sedang offline.
AI Sales Barantum unggul karena terintegrasi dengan CRM omnichannel, memiliki fitur lengkap seperti analitik, follow-up otomatis, serta dukungan penuh tim lokal. Sistemnya juga berstandar ISO 27001 dan 9001 untuk keamanan dan kualitas layanan.
Barantum menawarkan model langganan bulanan dan sistem pay-as-you-go berdasarkan penggunaan aktual. Anda hanya membayar sesuai kuota pesan AI dan WhatsApp API, sehingga bisa digunakan oleh bisnis kecil hingga enterprise tanpa investasi besar di awal.
AI Sales Barantum digunakan di berbagai industri seperti retail, layanan jasa, properti, pendidikan, dan kesehatan. Sistem ini membantu menjawab pertanyaan pelanggan, menerima reservasi, memberikan informasi produk, hingga mengatur jadwal layanan secara otomatis.
CRM Specialist and SEO Content Writer.
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.
