Pernahkah Anda mendengar istilah Saas? Atau istilah ini masih asing? Mungkin bagi sebagian orang, istilah Software as a Service (SaaS)…
Cara Mudah Menghitung Customer Retention Rate Mengukur keberhasilan bisnis bukan hanya sebatas melihat jumlah pelanggan baru yang berhasil didapatkan. Customer…
Sistem CRM (Customer Relationship Management) adalah solusi perangkat lunak yang dirancang untuk mengelola data pelanggan secara otomatis dan efisien. Dengan…
Pernah mengalami layanan pelanggan yang responsnya lama atau dilempar ke tim lain tanpa solusi jelas? Hal seperti ini bisa membuat…