Kelola leads dari banyak channel merupakan langkah penting bagi bisnis modern yang menerima prospek dari berbagai platform digital. Banyaknya channel…
Konversi chat hingga closing menjadi metrik penting untuk mengukur keberhasilan interaksi pelanggan dalam menghasilkan transaksi. Metrik ini menunjukkan seberapa efektif…
Monitoring target KPI customer service merupakan proses penting untuk menilai performa tim layanan pelanggan secara objektif. KPI membantu perusahaan memahami…
Monitoring target KPI sales merupakan langkah strategis untuk memastikan kinerja tim penjualan sesuai dengan target perusahaan. Melalui pengawasan KPI yang…