Di era bisnis yang semakin mengutamakan pengalaman pelanggan, perusahaan dituntut untuk merespons pertanyaan dan komplain dengan cepat serta akurat. Ketika…
Manajemen database customer merupakan salah satu pondasi penting dalam menjalankan bisnis modern, terutama yang melibatkan banyak interaksi pelanggan melalui berbagai…
Di era layanan pelanggan yang semakin kompetitif, bisnis perlu memiliki sistem yang mampu menangani permintaan, komplain, hingga pertanyaan pelanggan dengan…
Manajemen chat kini menjadi salah satu pondasi penting dalam menjaga komunikasi bisnis, terutama di era di mana pelanggan bisa menghubungi…