Di era bisnis yang semakin mengutamakan kecepatan dan kualitas layanan, pelanggan tidak lagi mau menunggu lama untuk mendapatkan jawaban atau…
Di era bisnis yang semakin mengutamakan pengalaman pelanggan, perusahaan dituntut untuk merespons pertanyaan dan komplain dengan cepat serta akurat. Ketika…
Manajemen leads adalah proses yang sangat penting dalam sebuah bisnis, terutama ketika perusahaan mulai menerima prospek dari banyak channel seperti…
Manajemen chat kini menjadi salah satu pondasi penting dalam menjaga komunikasi bisnis, terutama di era di mana pelanggan bisa menghubungi…