Di era persaingan digital yang sangat ketat, memahami dan mengoptimalkan customer effort score menjadi kunci agar pelanggan tidak pindah ke…
Pernahkah Anda merasa hasil balasan dari AI justru membingungkan, terlalu panjang, atau malah tidak nyambung? Padahal Anda sudah merasa prompt-nya…
Di era digital saat ini, banyak bisnis sudah mulai menggunakan WhatsApp sebagai kanal utama komunikasi dengan pelanggan. Salah satu strategi…
Saat ini, WhatsApp telah menjadi alat komunikasi digital paling populer di Indonesia dimana terdapat 88,70% pengguna aktif WhatsApp di Indonesia.…