Manajemen leads adalah proses yang sangat penting dalam sebuah bisnis, terutama ketika perusahaan mulai menerima prospek dari banyak channel seperti…
Manajemen chat kini menjadi salah satu pondasi penting dalam menjaga komunikasi bisnis, terutama di era di mana pelanggan bisa menghubungi…
Ketika pelanggan menghubungi bisnis, mereka berharap respons yang cepat, jelas, dan tidak berulang. Tantangan muncul ketika pesan datang dari berbagai…
Ketika bisnis berkembang, jumlah interaksi dengan pelanggan ikut meningkat. Pelanggan kini tidak hanya berkomunikasi melalui satu saluran, tetapi melalui berbagai…