Perkembangan teknologi membuat peran tim IT semakin krusial dalam menjaga kelancaran operasional bisnis. Gangguan sistem, permintaan akses, hingga masalah aplikasi…
Di era bisnis yang semakin mengutamakan kecepatan dan kualitas layanan, pelanggan tidak lagi mau menunggu lama untuk mendapatkan jawaban atau…
Di era bisnis yang semakin mengutamakan pengalaman pelanggan, perusahaan dituntut untuk merespons pertanyaan dan komplain dengan cepat serta akurat. Ketika…
Manajemen leads adalah proses yang sangat penting dalam sebuah bisnis, terutama ketika perusahaan mulai menerima prospek dari banyak channel seperti…