Cara Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Pengalaman pelanggan, adalah sentimen keseluruhan pelanggan dari setiap interaksi yang mereka lakukan dengan perusahaan Anda.…
Perusahaan mana yang tidak memiliki customer service? Rasanya hampir tidak mungkin jika sebuah perusahaan tidak memilikinya. Customer service atau dalam…
Cara Mengatasi Kesulitan dalam Menjalani Call Center Hampir seluruh perusahaan memiliki layanan call center yang berperan dalam melayani pelanggan melalui…
Apa itu Omnichannel Customer Experience? Berinteraksi dengan pelanggan di hampir seluruh saluran atau platform sosial media adalah aktivitas utama pada…