Customer satisfaction adalah kunci utama dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Ketika pelanggan merasa dihargai serta puas terhadap produk…
Bagaimana cara untuk mengukur dan menjawab pertanyaan “Seberapa baik kinerja kita dibandingkan dengan yang lain, dan bagaimana kita bisa menjadi…
Untuk sebuah perusahaan dapat mengukur seberapa efektif mereka dalam mencapai tujuan dan sasaran bisnis yang telah ditetapkan diperlukan metrik yang…
WhatsApp telah menjadi salah satu platform komunikasi terbesar di Indonesia dan digunakan oleh jutaan orang untuk mengirim pesan instan setiap…