- CRM sales lapangan adalah sistem terpusat yang berguna untuk mempermudah pekerjaan operasional dan monitoring tim sales lapangan.
- Fungsi CRM sales lapangan yaitu untuk monitoring lokasi sales secara real time, validasi kunjungan, pencatatan survey, pengelolaan follow up, hingga analisis performa dan progress penjualan.
- Barantum CRM menjadi solusi terbaik, karena memiliki fitur yang mendukung kemudahan operasional dan monitoring tim sales lapangan.
- Barantum CRM menjadi pilihan terbaik karena unggul dari sisi fitur, kemudahan penggunaan, harga, keamanan dan after salesnya.
Mengelola tim sales lapangan bukan hanya soal target penjualan, tetapi juga soal koordinasi, visibilitas, dan kontrol aktivitas di lapangan. Tanpa sistem yang tepat, perusahaan sering kesulitan memantau pergerakan sales, memastikan kunjungan benar-benar dilakukan, hingga mengukur efektivitas aktivitas di setiap area. Di sinilah CRM sales lapangan berperan penting untuk membantu bisnis bekerja lebih terstruktur dan berbasis data.
Daftar Isi
Apa Itu CRM Sales Lapangan?
CRM sales lapangan adalah sistem yang membantu perusahaan mengelola aktivitas tim sales yang bekerja di luar kantor, seperti kunjungan ke pelanggan, survey lapangan, hingga follow up prospek. Sistem ini menggabungkan data pelanggan, aktivitas sales, dan lokasi kerja dalam satu platform terpusat.
Dengan CRM, setiap aktivitas sales-mulai dari kunjungan, pencatatan hasil meeting, hingga progress penjualan-tercatat secara real-time. Manajemen dapat melihat apa yang terjadi di lapangan tanpa harus menunggu laporan manual.
“Mobile CRM memungkinkan tim sales lapangan mengakses data pelanggan secara real-time, sehingga meningkatkan produktivitas dan efektivitas penjualan.” sumber: Nucleus Research
Manfaat CRM untuk Mengelola Sales Lapangan
Berikut ini berbagai manfaat CRM yang dapat Anda rasakan dalam pengelolaan sales lapangan:
1. Memudahkan Monitoring Lokasi dan Pergerakan Sales Lapangan
Manajemen dapat mengetahui posisi sales secara real-time melalui sistem. Hal ini membantu memastikan tim benar-benar bekerja di area yang telah ditentukan. Sebagai contoh, supervisor dapat memantau apakah sales sudah berada di lokasi kunjungan sesuai jadwal.
2. Memudahkan Analisis Area Potensi Penjualan oleh Tim Sales
Data aktivitas sales dapat digunakan untuk mengidentifikasi area dengan potensi penjualan tinggi. Misalnya, jika suatu wilayah menghasilkan banyak closing, perusahaan dapat meningkatkan fokus dan alokasi tim di area tersebut.
3. Memudahkan Validasi Kunjungan Sales ke Lokasi Pelanggan
CRM memungkinkan validasi kunjungan melalui fitur check-in berbasis GPS. Dengan sistem ini, perusahaan dapat memastikan kunjungan benar-benar terjadi, bukan sekadar laporan manual.
4. Memudahkan Pengelolaan Data Survey Lapangan oleh Tim Sales
Sales dapat langsung mencatat hasil survey di aplikasi saat berada di lapangan. Contohnya, data kebutuhan pelanggan atau potensi kerja sama dapat langsung tersimpan tanpa perlu input ulang.
5. Memudahkan Sales Tetap Bekerja di Area dengan Koneksi Internet Terbatas
Beberapa fitur CRM dapat digunakan secara offline dan akan tersinkronisasi saat koneksi kembali tersedia. Hal ini sangat membantu sales yang bekerja di area dengan jaringan terbatas.
6. Memudahkan Monitoring Aktivitas dan Riwayat Kunjungan Sales
Semua aktivitas sales tercatat dalam timeline yang dapat diakses kapan saja. Manajemen dapat melihat riwayat kunjungan, hasil meeting, hingga status follow up tanpa menunggu laporan manual.
7. Memastikan Sales Tidak Melewatkan Jadwal Follow Up atau Kunjungan
Sistem memberikan pengingat otomatis untuk aktivitas penting seperti follow up prospek atau jadwal kunjungan. Dengan fitur ini, peluang penjualan tidak mudah terlewat.
8. Memudahkan Monitoring Kinerja Sales melalui Dashboard
Dashboard menampilkan performa sales secara real-time, mulai dari jumlah kunjungan hingga closing. Sebagai contoh, manajemen dapat langsung mengetahui siapa sales dengan performa terbaik dalam periode tertentu.
9. Memudahkan Monitoring Progress Penjualan oleh Tim Sales
Pipeline penjualan membantu memvisualisasikan setiap tahap prospek, dari awal hingga closing. Dengan tampilan ini, tim dapat menentukan langkah berikutnya secara lebih terarah dan terukur.
Perbandingan Pengelolaan Sales Lapangan dengan CRM dan Tanpa CRM
Tanpa sistem yang terintegrasi, pengelolaan sales lapangan cenderung tidak terkontrol dan sulit diukur. Untuk melihat perbedaannya secara jelas, berikut ini perbandingan antara penggunaan CRM dan cara manual:
|
Aspek |
Tanpa CRM |
Dengan CRM |
|
Monitoring Lokasi |
❌ Tidak akurat |
✅ Real-time |
|
Validasi Kunjungan |
❌ Berdasarkan laporan manual |
✅ Berdasarkan GPS & check-in |
|
Data Survey |
❌ Tersebar & rawan hilang |
✅ Tersimpan terpusat |
|
Follow Up |
❌ Sering terlewat |
✅ Terjadwal & otomatis |
|
Monitoring Tim |
❌ Sulit dipantau |
✅ Real-time |
|
Analisis Penjualan |
❌ Tidak terukur |
✅ Data lengkap & akurat |
Solusi CRM Terbaik untuk Mengelola Sales Lapangan dengan Barantum CRM
Barantum CRM membantu perusahaan mengelola aktivitas sales lapangan secara lebih terstruktur, transparan, dan terukur dalam satu sistem terintegrasi. Semua data mulai dari lokasi kunjungan, aktivitas harian, hingga progress penjualan dapat tercatat otomatis tanpa perlu input manual yang berulang.
Dengan sistem ini, manajemen tidak perlu lagi bergantung pada laporan manual yang sering terlambat atau kurang akurat. Anda dapat memantau pergerakan tim sales secara real-time, melihat hasil kunjungan langsung dari lapangan, hingga mengevaluasi performa tiap sales dalam satu dashboard.
Fitur Barantum CRM untuk Mendukung Aktivitas Sales Lapangan
Berikut ini fitur utama Barantum CRM yang dapat membantu operasional sales lapangan secara menyeluruh:
1. Melacak Lokasi dan Pergerakan Sales Lapangan – GPS Tracking
Barantum CRM dapat melacak posisi sales secara real-time sehingga manajemen dapat memastikan aktivitas berjalan sesuai rencana. Sebagai contoh, supervisor dapat melihat apakah sales benar-benar berada di area kunjungan yang sudah dijadwalkan.
2. Melihat Persebaran Aktivitas Sales di Peta – Heatmap
Fitur heatmap membantu visualisasi area dengan aktivitas sales tertinggi. Misalnya, jika suatu wilayah terlihat lebih aktif dan menghasilkan banyak leads, perusahaan bisa fokus meningkatkan strategi di area tersebut.
3. Validasi Kunjungan Sales ke Lokasi Pelanggan – Check In & Check Out
Sales wajib melakukan check-in saat tiba dan check-out saat selesai kunjungan. Dengan cara ini, perusahaan dapat memverifikasi bahwa kunjungan benar-benar dilakukan, bukan hanya laporan manual.
4. Mengelola Data Survey Lapangan oleh Sales – Manajemen Survey
Sales dapat langsung mengisi hasil survey di aplikasi saat berada di lapangan. Contohnya, data seperti kebutuhan pelanggan, potensi penjualan, atau kondisi lokasi dapat langsung tercatat tanpa harus ditulis ulang.
5. Memudahkan Tim Tetap Bekerja di Area dengan Internet Terbatas
Sistem tetap dapat digunakan meskipun koneksi internet tidak stabil. Data akan tersimpan dan otomatis tersinkronisasi saat jaringan kembali tersedia. Hal ini sangat membantu sales yang bekerja di area terpencil.
6. Monitoring Aktivitas Sales dan Riwayat Kunjungan – Timeline Activity
Semua aktivitas sales tercatat dalam timeline yang dapat diakses kapan saja. Manajemen bisa melihat riwayat kunjungan, follow up, hingga hasil meeting dalam satu tampilan.
7. Pengingat Aktivitas dan Jadwal Follow Up Sales – Reminder & Notification
Sistem memberikan notifikasi untuk aktivitas penting seperti jadwal kunjungan atau follow up prospek. Dengan fitur ini, sales tidak mudah melewatkan peluang yang sudah ada.
8. Monitoring Performa Sales secara Real-Time – Dashboard Analytics
Dashboard menampilkan performa tim secara langsung, mulai dari jumlah kunjungan hingga closing. Sebagai contoh, manajemen dapat dengan cepat mengetahui sales mana yang paling produktif.
9. Memantau Progress Penjualan Sales – Sales Pipeline
Pipeline membantu memvisualisasikan tahapan penjualan dari leads hingga closing. Dengan tampilan ini, tim dapat mengetahui posisi setiap prospek dan menentukan langkah follow up yang tepat.
Keunggulan Barantum CRM untuk Mengelola Sales Lapangan
Berikut ini berbagai keunggulan Barantum CRM yang dapat membantu tim sales lapangan bekerja lebih efektif:
1. Sistem Terpusat untuk Data Leads & Aktivitas Sales
Semua data leads, aktivitas kunjungan, hingga riwayat komunikasi tersimpan dalam satu sistem yang mudah diakses. Sebagai contoh, saat sales ingin melakukan follow up, mereka bisa langsung melihat histori interaksi tanpa perlu mencari data di berbagai aplikasi.
2. Solusi CRM Lengkap untuk Tim Sales Lapangan
Barantum mencakup seluruh kebutuhan sales, mulai dari tracking lokasi, pencatatan survey, hingga monitoring pipeline penjualan. Dengan sistem ini, proses dari prospek hingga closing dapat berjalan dalam satu alur yang terintegrasi.
3. Implementasi Cepat & Mudah Digunakan oleh Tim
Sistem dirancang dengan tampilan yang user-friendly sehingga tim sales dapat langsung menggunakannya tanpa pelatihan teknis yang rumit. Hal ini mempercepat adopsi sistem di lapangan dan mengurangi hambatan operasional.
4. Vendor dengan After Sales Terbaik di Indonesia
Barantum menyediakan dukungan penuh setelah implementasi, mulai dari setup awal hingga penggunaan harian. Misalnya, jika perusahaan ingin menyesuaikan alur distribusi leads atau laporan, tim support siap membantu.
5. Harga Transparan & Fleksibel Sesuai Kebutuhan
Perusahaan dapat memilih paket sesuai kebutuhan operasional tanpa biaya tersembunyi. Pendekatan ini memudahkan bisnis dalam mengontrol budget sekaligus menyesuaikan fitur yang digunakan.
6. Skalabel untuk Berbagai Jenis Bisnis
Sistem dapat digunakan oleh berbagai skala bisnis, mulai dari tim kecil hingga perusahaan dengan banyak sales lapangan. Ketika jumlah tim bertambah, sistem tetap stabil tanpa perlu migrasi ke platform lain.
7. Rating 4,9 / 5 dari 1000+ Ulasan di Google Bisnis
Tingginya rating menunjukkan bahwa Barantum telah digunakan oleh banyak bisnis dan memberikan hasil yang nyata. Hal ini menjadi indikator kepercayaan terhadap kualitas sistem dan layanan yang diberikan.
8. Keamanan Data Berstandar ISO 27001 & 9001
Data perusahaan dan pelanggan dilindungi dengan standar keamanan internasional. Dengan sistem ini, informasi penting seperti data leads dan aktivitas sales tetap aman dan terkelola dengan baik.
Berapa Biaya Menggunakan Barantum CRM?
Berikut ini detail biaya yang perlu Anda siapkan untuk mulai menggunakan Barantum CRM:
1. Biaya Langganan Per Bulan sesuai Kebutuhan Bisnis
Biaya pertama yang perlu Anda siapkan adalah biaya license per bulan, biaya ini dibagi menjadi tiga paket, yaitu:
- Paket Standard – Rp 897.000 per bulan (3 user)
Paket ini cocok untuk tim sales lapangan kecil yang ingin mulai merapikan pengelolaan leads, aktivitas kunjungan, dan komunikasi dengan pelanggan. - Paket Professional – Rp 1.797.000 per bulan (3 user)
Paket ini sesuai untuk tim sales lapangan dengan aktivitas dan operasional yang lebih tinggi. Paket ini sudah termasuk fitur AI Agent Barantum. - Paket Enterprise – Harga berdasarkan konsultasi
Paket ini cocok untuk perusahaan dengan tim sales lapangan besar dan kebutuhan operasional yang lebih kompleks. Sistem dapat Anda sesuaikan sesuai workflow bisnis Anda.
2. Biaya Broadcast WhatsApp & AI Agent sesuai Penggunaan
Biaya lainnya yang perlu Anda perhatikan adalah biaya untuk penggunaan fitur broadcast dan AI Agent Barantum. Berikut detail biayanya:
- Untuk biaya WhatsApp broadcast terhitung berdasarkan jumlah template pesan yang Anda kirim. Untuk pesan promosi, tarifnya di Rp597 per pesan, sedangkan pesan notifikasi atau informasi, tarif di Rp367 per pesan. (Biaya sesuai kebijakan Meta).
- Untuk AI Agent, tarif mulai dari Rp150 per respons.
Untuk menggunakan kedua fitur ini, Anda perlu mengisi saldo Broadcast WhatsApp dan saldo AI terlebih dahulu. Saldo kemudian akan terpotong secara otomatis sesuai dengan jumlah respons AI dan pesan broadcast yang Anda kirimkan.
Dapatkan Uji Coba 7 Hari Barantum CRM Sekarang
Jika Anda ingin mengelola tim sales lapangan dengan lebih terstruktur dan meningkatkan performa penjualan, Barantum CRM dapat menjadi solusi yang tepat. Coba gratis selama 7 hari dan rasakan bagaimana sistem ini membantu tim Anda bekerja lebih efisien, terukur, dan berbasis data.
Tertarik dengan Barantum?
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Tentang CRM Sales Lapangan
Apa itu CRM sales lapangan?
CRM sales lapangan adalah sistem yang membantu perusahaan mengelola aktivitas tim sales di luar kantor, seperti kunjungan, follow up, dan progress penjualan dalam satu platform terpusat.
Apa manfaat CRM untuk tim sales lapangan?
CRM membantu memantau lokasi sales secara real-time, memvalidasi kunjungan, mencatat data survey, mengatur follow up, serta meningkatkan kontrol dan produktivitas tim sales.
Mengapa perusahaan membutuhkan CRM untuk sales lapangan?
Tanpa CRM, aktivitas sales sulit dipantau dan sering bergantung pada laporan manual. CRM membantu memberikan visibilitas real-time, memastikan aktivitas berjalan sesuai rencana, dan mempermudah evaluasi kinerja.
Bagaimana CRM membantu meningkatkan performa sales lapangan?
CRM membantu mengatur jadwal kunjungan, memberikan pengingat follow up, serta menyediakan dashboard performa sehingga tim dapat bekerja lebih terarah dan meningkatkan peluang closing.
Apa keunggulan Barantum CRM untuk sales lapangan?
Barantum CRM menyediakan fitur seperti GPS tracking, check-in kunjungan, dashboard analytics, dan pipeline penjualan dalam satu sistem yang mudah digunakan, skalabel, serta didukung keamanan data berstandar ISO.
CRM Specialist and SEO Content Writer.
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.
Digital Marketing Lead with expertise in SEO, digital growth, and performance-driven marketing. I focus on developing data-driven strategies to strengthen online visibility, optimize digital performance, and drive sustainable business growth.
