Bayangkan jika tim penjualan atau customer service Anda tidak perlu lagi menekan nomor satu per satu untuk menghubungi prospek. Dengan…
Dalam dunia bisnis yang kompetitif, perusahaan perlu mencari cara efektif untuk menjangkau calon pelanggan sekaligus menjaga hubungan dengan pelanggan lama.…
Apa Itu Customer Support? Bayangkan Anda baru saja membeli gadget terbaru secara online. Setelah sampai di rumah, Anda mencoba menggunakannya,…
Meski transformasi digital terus berkembang dan kanal seperti media sosial serta live chat semakin populer, pelanggan tetap mengandalkan call center.…