Di tengah gencarnya transformasi digital dan kemunculan berbagai kanal komunikasi modern seperti media sosial dan live chat, peran call center…
Cloud call center dapat menjadi pilihan terbaik untuk meningkatkan efisiensi agen call center sehingga memudahkan mereka dalam bekerja. Dengan pemakaian…
Telemarketing adalah sebuah strategi marketing yang menggunakan panggilan telepon untuk menjual produk atau layanan kepada pelanggan potensial. Dalam telemarketing, agen…
Di era digital saat ini, cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan telah mengalami perubahan signifikan. Salah satu solusi yang semakin populer…