Di era digital saat ini, pelanggan menginginkan pengalaman yang cepat, mudah, dan responsif saat berinteraksi dengan bisnis. Oleh karena itu,…
Kebutuhan panggilan telepon untuk bisnis berbeda dari telepon konvensional karena kompleksitas yang lebih tinggi. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan fitur…
Tentang Call Center (Contact Center) Saat ini hampir setiap perusahaan memiliki layanan call center dalam perusahaan mereka untuk mendukung kegiatan…
Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dan Call Center Berbasis Cloud Perkembangan teknologi terkini membuat dunia bisnis berkembang dengan munculnya model…