Di era bisnis yang semakin mengutamakan kecepatan dan kualitas layanan, pelanggan tidak lagi mau menunggu lama untuk mendapatkan jawaban atau…
Di era layanan pelanggan yang semakin kompetitif, bisnis perlu memiliki sistem yang mampu menangani permintaan, komplain, hingga pertanyaan pelanggan dengan…
Di era digital dengan ritme komunikasi yang semakin cepat, pelanggan tidak lagi hanya menghubungi bisnis melalui satu channel. Mereka bisa…
Bayangkan Anda memiliki puluhan hingga ratusan pelanggan yang menghubungi bisnis setiap hari melalui WhatsApp; mulai dari pertanyaan produk, konfirmasi pesanan,…