CRM berbasis web adalah CRM yang bisa Anda akses melalui browser. Istilah ini berbeda dari brand webCRM dan tidak selalu…
Recent Update
View All
Aplikasi CRM yang tepat tidak selalu memiliki fitur paling banyak atau harga paling rendah. Bisnis perlu menilai apakah sistem mendukung…
Meta beberapa kali menyesuaikan skema biaya WhatsApp Business Platform dalam setahun. Perubahan besar berikutnya mulai 1 Oktober 2026 perlu Anda…
CRM Indonesia bukan sekadar CRM buatan vendor lokal. Istilah ini mencakup solusi CRM yang sesuai dengan kebutuhan operasional bisnis di…
SOP customer service adalah panduan kerja yang mengatur tim customer service berkomunikasi, merespon pertanyaan, menghandle keluhan, melakukan pelimpahan tugas atau…
Voice, video, chat, meeting, telephony, dan sistem pelanggan sering berkembang secara terpisah di dalam perusahaan. Ketika tiap fungsi memiliki identitas,…
