Satu pelanggan dapat memulai percakapan lewat WhatsApp, lalu memiliki ticket aktif, riwayat transaksi, atau catatan follow-up di sistem lain. Jika…
Recent Update
View All
Mulai 1 Oktober 2026, Meta kembali menerapkan perubahan pada skema harga WhatsApp Business API. Perubahan ini terutama mempengaruhi cara bisnis…
Meta kembali melakukan perubahan pada sistem biaya WhatsApp Business API mulai 1 Oktober 2026. Perubahan kali ini terutama berdampak pada…
Ketika beberapa agent menangani WhatsApp bisnis, tantangannya bukan hanya kecepatan membalas pesan. Konteks pelanggan, ownership chat, status follow-up, dan hasil…
Demo AI sering terlihat meyakinkan. Namun, tim belum tentu mengetahui data yang digunakan, tindakan yang diizinkan, pihak yang meninjau hasil,…
Mendapatkan leads bukan sekadar meningkatkan traffic atau memperbanyak form yang masuk. Hasil yang lebih bernilai berasal dari channel yang sesuai…
