Pelanggan merupakan aset penting dalam bisnis. Baik pelanggan lama maupun pelanggan baru. Oleh sebab itu, pengelolaan database pelanggan yang baik…
Memiliki pelanggan yang loyal dan mempertahankan pelanggan atau customer retention dalam sebuah bisnis adalah salah satu kunci utama untuk mencapai…
Media sosial kini menjadi platform yang tepat untuk menjangkau pelanggan secara luas. Karena itu, bisnis perlu hadir di berbagai saluran…
Dalam era digital yang semakin berkembang, kemampuan untuk menjual produk atau layanan menjadi semakin penting bagi kesuksesan bisnis. Namun, proses…
Salah satu teknologi yang semakin populer dan memberikan manfaat besar bagi bisnis adalah IP PBX. Ini adalah sistem telepon yang…
Sering kali, kita mendengar istilah “client” dan “customer”digunakan secara bergantian, padahal keduanya memiliki arti yang berbeda, terutama dalam konteks hubungan…