Studi menunjukkan bahwa penerapan sistem performance management berbasis data dapat meningkatkan keterlibatan karyawan hingga 40% dan produktivitas sebesar 26% (Sumber:…
Baik pelanggan lama maupun pelanggan baru, sangat penting untuk setiap bisnis mengolah data pelanggan dengan tepat. Sistem teknologi seperti Contact…
Salah satu teknologi yang semakin populer dan memberikan manfaat besar bagi bisnis adalah IP PBX. Ini adalah sistem telepon yang…
Sering kali, kita mendengar istilah “client” dan “customer”digunakan secara bergantian, padahal keduanya memiliki arti yang berbeda, terutama dalam konteks hubungan…