CRM (Customer Relationship Management) sendiri merupakan sistem yang dirancang untuk membantu bisnis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan, memperbaiki hubungan bisnis,…
Riyan Sarana Muslim, Supervisor General Affairs di PT Nelta Multi Gracia, berbagi cerita tentang perubahan positif yang dirasakan oleh perusahaannya…
Software omnichannel adalah sebuah platform yang mengintegrasikan semua saluran komunikasi dengan pelanggan, baik online maupun offline, ke dalam satu antarmuka…
Di era serba teknologi saat ini, chat management system adalah tools penting bagi bisnis yang ingin memberikan pelayanan pelanggan yang…