Dalam banyak kasus, pelanggan tidak meninggalkan sebuah brand karena harga atau kualitas produk—melainkan karena pengalaman yang buruk saat berinteraksi. Entah…
Definisi Customer Service dan Customer Experience Definisi customer service adalah Layanan Pelanggan untuk bantuan dan saran yang diberikan kepada pelanggan…
INNOVASI BISNIS TRAVEL BERBASIS LOYALTY CUSTOMER Sektor industri kreatif memang saat ini menjadi salah satu industri yang di andalkan oleh…
Mengubah customer menjadi loyal customer merupakan tantangan bagi setiap bisnis. Karena Loyal Customer merupakan asset berharga bagi bisnis. Tidak ada…