Kemajuan teknologi telah mengubah cara tim san strategi customer service berinteraksi dengan pelanggan. Dengan bantuan teknologi seperti CRM (Customer Relationship…
Masih banyak yang mengira bahwa Customer Care dan Customer Service adalah dua istilah yang sama, padahal keduanya memiliki perbedaan mendasar…
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, aplikasi field service management menjadi komponen penting dalam meningkatkan efisiensi dan produktivitas operasional. Dengan…
Bayangkan Anda sedang makan di restoran favorit. Makanannya enak, harganya pas, tapi yang membuat Anda ingin kembali bukan hanya menunya;…