Pernahkah Anda berpikir, seberapa besar nilai yang bisa diberikan seorang pelanggan sepanjang mereka berinteraksi dengan bisnis Anda? Banyak perusahaan terlalu…
Recent Update
View All
Bayangkan Anda menghubungi sebuah perusahaan besar. Alih-alih langsung berbicara dengan agent, Anda disambut suara otomatis: “Terima kasih telah menghubungi kami.…
Di era digital, pelanggan menuntut kecepatan, personalisasi, dan kemudahan dalam berkomunikasi dengan bisnis. Bayangkan seorang pelanggan yang ingin menanyakan status…
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, menjaga pelanggan lama seringkali lebih menguntungkan daripada sekadar mencari pelanggan baru. Studi Harvard Business…
Mengelola komunikasi dengan ribuan pelanggan secara manual bukan hanya melelahkan, tetapi juga sangat tidak efektif. Membalas chat WhatsApp satu per…
Call forwarding adalah salah satu fitur komunikasi yang sering disepelekan, padahal punya peran besar dalam menjaga kelancaran interaksi bisnis. Bayangkan…
