Aplikasi Call Center Dalam Bisnis Ketika Anda mendengar istilah “Call Center,” apakah yang terlintas dalam pikiran Anda? Kebanyakan akan…
Manakah Pelanggan Yang Lebih Penting? Mencari dan mendapatkan pelanggan baru sangat penting pada tahap awal menjalani bisnis. Namun, semakin banyak…
Definisi Customer Service dan Customer Experience Definisi customer service adalah Layanan Pelanggan untuk bantuan dan saran yang diberikan kepada pelanggan…
Sistem CRM untuk Layanan Pelanggan Jika Anda tidak menggunakan Sistem CRM (manajemen hubungan pelanggan) untuk meningkatkan layanan pelanggan, maka…