Bayangkan Anda sedang berbelanja online dan menghadapi masalah dengan pesanan yang terlambat. Anda menghubungi customer service, dan dalam hitungan menit,…
Bayangkan Anda memiliki ratusan pelanggan aktif. Mereka menghubungi melalui WhatsApp, media sosial, hingga email. Setiap hari ada pesan baru, pertanyaan…
Dalam dunia bisnis modern, data pelanggan adalah aset berharga. Bagaimana bisnis mengelola data itu sering kali menentukan keberhasilan jangka panjang.…
Bayangkan Anda menjalankan sebuah bisnis yang sedang berkembang. Tim customer service Anda sibuk menerima puluhan hingga ratusan panggilan setiap hari.…