Memahami kebutuhan dan harapan pelanggan adalah kunci untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas mereka. Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan wawasan…
Auto reply menjadi penting untuk diterapkan dalam bisnis karena pelanggan mengharapkan respons yang cepat dan efisien, tidak hanya selama jam…
Fitur WhatsApp Business API masih menjadi yang banyak digunakan bisnis. Berdasarkan data Most Popular Messaging Apps Worldwide 2023, WhatsApp menduduki…
Mengelola permintaan pelanggan yang masuk dapat menjadi tugas yang cukup rumit, terutama ketika volume permintaan meningkat. Dalam situasi ini, Ticketing…