Daftar Isi

Fitur Update pada Web Barantum CRM Februari 2024

Pada Februari 2024, terdapat beberapa fitur baru dalam Website Barantum CRM. Perubahan ini bertujuan untuk memudahkan user dalam menggunakan Website Barantum CRM. Pelajari perubahan fitur dibawah ini:

1. Embedded Sign Up pada BarantumChat

Anda dapat mengintegrasikan akun CRM dengan akun meta Anda melalui Embedded Sign Up. Integrasi ini dilakukan untuk menghubungkan WhatsApp dengan CRM Barantum.

Pada halaman Integration WhatsApp di BarantumChat, Anda dapat meng-klik button Embedded Sign up dan menghubungkan dengan akun Meta Anda. Jika belum memiliki akun Meta Business Account, Anda juga dapat membuat akun Meta melalui button ini.

2. Article pada Room BarantumChat

Pada Room chat BarantumChat, Anda dapat mencari list artikel yang sesuai dengan pertanyaan pelanggan.

Anda juga dapat melihat tampilan ke 1 sampai seterusnya sesuai dengan artikel yang telah Anda buat sebelumnya di Module FAQs.

3. Penambahan Filter di BarantumChat

Filter Channel Shopee dan Google Review di BarantumChat

Dengan adanya filter Channel Shopee dan Google Review, Anda dapat memunculkan chat yang berasal dari Shopee atau Google Review saja.

Begitu pula dengan List View, Anda dapat memfilter chat berdasarkan Channel Shopee dan Google Review.

Filter Bot dan Location Google Review di BarantumChat

Anda dapat memfilter chat berdasarkan botnya. Sehingga Anda dapat menampilkan chat berdasarkan bot tertentu yang digunakan.

Selain itu, pada channel Google Review, Anda juga bisa memfilter lokasi Google Business Anda yang ingin ditampilkan.

4. **Fungsi * sebagai Spy di Webphone**

Ketika Anda akan melakukan panggilan dengan pelanggan Anda, Anda dapat melakukan spy terhadap panggilan tersebut dengan mengklik button *.

5. Pop-up Perubahan Category Template Campaign

Ketika Anda melakukan perubahan category template campaign di BarantumChat (contoh: dari Category Marketing menjadi Utility), akan ada konfirmasi yang menunjukkan perubahan harga dari category campaign sebelumnya ke yang baru.

6. Filter Last 3 Month Date Created di Module Contacts, Leads, Org

Anda dapat memfilter data Contacts, Leads maupun Org berdasarkan tanggal dibuatnya dengan pilihan Last 3 Month.

7. Sticky Date pada BarantumChat

Pada room chat BarantumChat, terdapat Sticky Date yang menunjukkan tanggal chat terkait dan akan berubah sesuai chat yang sedang terlihat.

8. Filter Is, Is not, Is Empty dan Is Not Empty pada Org Name dan Contact Name di Listing Deals

Pada module Deals, Anda dapat melakukan filter data dengan Contact Name dan Organization Name Is, Is Not, Is Empty dan Is Not Empty. Dengan begitu, Anda dapat mengaudit data Deals yang Contact Name maupun Organization Name-nya masih kosong.

7. Add Module Leads pada Variable Chatscript

Pada setting Chatscript di BarantumChat, telah ditambahkan fitur Add Module Leads. Sebelumnya, chat yang masuk otomatis ditambahkan sebagai Contacts. Sekarang, Anda dapat mengatur chat tersebut jika ingin otomatis diterima sebagai Leads. Namun Anda harus mengaktifkan New Number Create As Leads terlebih dahulu.