Mengubah customer menjadi loyal customer merupakan tantangan bagi setiap bisnis. Karena Loyal Customer merupakan asset berharga bagi bisnis. Tidak ada…
JANGAN MENGAKU SALES PROFESIONAL, JIKA 5 HAL INI MASIH ANDA LAKUKAN Jika kita bertanya kepada semua pelaku bisnis, profesi apa …
MENGUBAH CUSTOMER “KECEWA“ JADI LOYAL DENGAN PERAN CUSTOMER SERVICE Bicara soal bisnis, pasti kita akan bicara soal komunikasi dua arah…
CRM meningkatkan hubungan bisnis dengan pelanggan Customer Relationship Management (CRM) sejatinya adalah sebuah software untuk menjaga hubungan dengan pelanggan. Kata…